João Lopes: Bom atendimento na venda, assim como no pos-venda.

Bruno Ribas: Excelente se pretendem profissionais é a melhor oficina

Tenho a minha mobília há um ano e meio bem, começou a ter desgaste. Ainda lhes estou a pagar enquanto falamos. Há meses e meses que ligo para me dizerem que o gerente da loja, que se chama Juan, não está. Eles vão ligar quando eu lhes devo dinheiro, mas quando se trata de um produto que eu estou comprando deles, eles não se importam. A pior empresa com que já tive o desgosto de trabalhar e gostaria de encontrar um número corporativo para me reportar porque esta loja é altamente pouco profissional e eles não se importam com a satisfação do cliente. Há meses que ando a fazer uma corrida e em breve irei a outra empresa. É ridículo.

Pior atendimento ao cliente e péssima gestão. Eu estava procurando comprar um laptop e depois de esperar 30 minutos, perguntei e me disseram que eu tinha que colocar meu nome em uma lista para conseguir o serviço. Ninguém na entrada mencionou nada sobre essa lista e várias pessoas estavam recebendo ajuda sem ela. A Best Buy perdeu 1.500 dólares hoje. É por isso que a Amazon está colocando estas lojas fora do negócio. Se você vai tratar seus clientes como lixo, eles vão comprar itens online, que é exatamente o que eu fiz.