Tive de fazer uma viagem de carro para marcar a minha compra online de uma PS5. Muito curta espera numa tarde agradável para entrar, talvez um minuto de espera no atendimento ao cliente. Morgan Pohley é incrível no que faz e se esforçou para me ajudar no segundo item da mesma compra online que ainda não estava no local para retirada. Ela preparou o console, nós verificamos, ela fez os preparativos para ter o segundo item enviado para a minha melhor compra local após a chegada, então eu não tive que dirigir mais 5 horas para Liberty. Não posso dizer o suficiente sobre o quão bem esta loja me tratou e garantiu que a minha experiência de recolha de encomendas online foi - para minha satisfação. BEM-VINDO, MORGAN e obrigado pela ajuda!!

Um cliente muito infeliz. Liguei antes do tempo para ver se eles levavam um grelhador que eu queria. Confirmaram que o tinham em stock e que estaria à espera de ser levantado. Eles tentaram obter o meu número de cartão de crédito nesta altura, mas eu recusei. No dia dos pais eu tinha a família toda no carro (bebê e tudo) para ir buscar a nossa nova churrasqueira. Quando cheguei lá, eles disseram que eu teria que verificar o meu cartão de crédito, então eu poderia ir buscá-lo. Eles pegaram o número do meu cartão, cobraram, mas afinal eles nunca tinham o produto. Muito má prática de negócios. Eles ofereceram-se para corrigir o erro, mas nunca mais tive notícias deles. Não compre ao Basco. Serviço muito decepcionante.