Recentemente tivemos uma nova fornalha e uma unidade a/c instalada em nossa casa. Os dois senhores que saíram foram muito amáveis e profissionais. Eles foram capazes de responder a todas as nossas perguntas que tínhamos e foram capazes de explicar em detalhes sobre o funcionamento geral do sistema que compramos. Tivemos duas chamadas de serviço prévias antes desta instalação e esta empresa forneceu respostas e soluções rápidas para as nossas necessidades. Eu recomendaria o aquecimento e o ar FIVE STAR a qualquer pessoa com um problema de AVAC.

Extremamente decepcionante serviço ao cliente. Foi dito por 3 membros da equipe que eles não tinham um produto que eu sabia que eles tinham levado 5 minutos para olhar para cima e perceber que eles estavam errados. Levou uma eternidade para que alguém me verificasse uma vez finalmente recebido. E depois trouxe o artigo errado para fora. Trabalhadores incompetentes inaceitáveis, o que deveria ser muito simples.

Não recomende! Os meus avós compraram uma máquina de lavar e secar roupa, levaram-na para casa e a máquina de secar parece que vai explodir quando correr. Uma pessoa disse que acrescentou uma garantia e mandou um técnico de serviço e então foi dito que seriam 500 dólares para ele. Então o gerente disse que eles de fato não tinham uma garantia, mas talvez pudessem adicionar uma por mais $400, mas caso contrário é uma pena, tudo é vendido como está e nenhum reembolso é dado. Tente ligar para o turbilhão e ver se eles vão ajudar. A sério!?!? 1.800 dólares e pronto!?!? Eles definitivamente tiraram vantagem dos meus avós de mais de 80 anos, vendendo-lhes um conjunto que era tecnicamente mais avançado do que eles alguma vez precisariam! Espero que ele goste do seu cheque de comissão, sabendo que os lixou!