Teresinha Pina: Experiência péssima. Erros grosseiros e absoluta negligência no acompanhamento pós operatório.

Ana Vilares: Simpatia, profissionalismo e amigos

Má assistência ao cliente. Me fizeram esperar o dia todo para entregar meus móveis quando me deram sua palavra de que chegariam o mais tardar às 15h. São 17h e ainda sem mobília. Eles não ligaram uma única vez para pedir desculpas pelo inconveniente, mas ao invés disso disseram repetidamente que havia apenas uma entrega antes da minha. Quanto tempo leva para fazer uma entrega, e por que esperar até a noite para fazer a entrega? Eu deveria ter ido com o meu instinto e não ter ido até eles desde o início.

Seu site afirma que você tem algo em estoque, mas quando eu vou verificar online, ele não vai puxar o local de Pittsburgh para pegá-lo. Além disso, o seu sistema telefónico não me permite falar com ninguém ao telefone - está a usar COVID como EXCUSE. Porque devo continuar a comprar na vossa loja?!?!?! Experiência horrível no atendimento ao cliente, ou simples falta dela na minha opinião. Ir às compras na Amazon, pois parece que não tenho outra escolha.

Eu precisava de um novo forno de parede e tinha um modelo difícil de encontrar, em mente. Eu prezava até Maryland por esta porta lateral incomum que abre a Frigidaire. Então, eu vi o site da Appliances Plus e o frio chamou a loja. O vendedor deles, Sean, foi incrível! Ele não estava familiarizado com o modelo, mas fez uma pesquisa rápida e não só me citou um preço que era $75,00 mais baixo do que o preço mais baixo anunciado que eu tinha visto, mas ele disse que poderia entregá-lo na minha casa Mays Landing no dia seguinte, sem nenhum custo adicional. Os homens das entregas também eram excelentes. Eles chegaram a tempo e respeitaram a minha casa, pois trouxeram cuidadosamente esta enorme caixa pela casa, até mesmo desempacotando o forno para me deixar verificar se havia algum dano. Depois ofereceram-se para remover o meu antigo forno, embora eu estivesse a organizar a minha própria instalação. Estou muito impressionado com esta empresa e vou recomendá-los à família e amigos. Excelente atendimento ao cliente e preço.