Miguel Goncalves: Tecnicos bastante duvidosos...bastantes problemas com os produtos adquiridos neste local

Eliane Ribeiro: Serviço muito lento, 2h fila, somente 1 pessoa para atender e parece não ter muita experiência.

Expressar frustração por esta empresa. Nós entramos, e o lugar é lindo. O vendedor foi muito prestável. Encomendámos e pagámos a cama para ser entregue na semana seguinte, na sexta-feira. Aparentemente para nós, a cama tinha chegado SEXTA-FEIRA e por culpa do vendedor, eles ligaram repetidamente para o número errado durante uma semana. E mais uma vez agradeço a ajuda. Seria óptimo se tivéssemos mais empresas com uma equipa de apoio tão eficiente como a vossa. Contactar o gerente de serviços foi inútil. São 11 da manhã e não consigo conciliar o erro deles hoje, e num esforço para delegar o problema (a alguém que não seja o gerente de atendimento ao cliente) ela se ofereceu para nos colocar no telefone com o vendedor, como se repreendê-lo por um número incorreto fosse ajudar a resolver o problema. Quando dissemos que não queríamos falar com ele, queríamos falar com você, ela desligou. Então aqui esperamos, sem ter a certeza da entrega amanhã, se mesmo amanhã. Podíamos ter esta cama pronta na terça-feira, e aqui estamos nós, ainda a lutar no sábado. Em resumo, boa seleção, vendedores gentis mas inexatos, e atendimento impaciente e inútil no caso de um erro. Edite para o dono: o sobrenome está sob a minha avó, que prefiro não nomear em um fórum aberto no google. No entanto, se você procurar em 'D' por uma cama cheia, tenho certeza que você vai encontrá-lo.

O pessoal ajudou-me muito a encontrar o que eu estava à procura. Uma funcionária não apenas apontou ou me disse onde procurar, ela realmente nos acompanhou até a área do outro lado da loja. Quando ela não conseguiu encontrar, ela ligou para o rádio e outro funcionário ajudou e ele nos mostrou onde ficava. Ótima equipe e ótimo atendimento ao cliente!