Leonel Henriques: Bom atendimento e preocupação em ajudar o cliente

Paulo Alves: Bom atendimento, boa esplanada e tem várias marcas de cerveja.

A Best Buy está se tornando mais uma perda de tempo do que nunca. Os funcionários desta loja não são obrigados a usar as camisas azuis, por isso é difícil encontrar alguém para o ajudar. Todos parecem estar demasiado ocupados para ajudar os clientes que estão nos vários departamentos. Você não pode telefonar com antecedência porque os telefones vão para um serviço automatizado que está em um loop perpétuo. Desperdiçadas duas horas de viagem para um produto que estava listado como em estoque, mas não aqui. Atualização: quando o funcionário do departamento diz que não o tem (mesmo que esteja listado como em estoque) vai para o atendimento ao cliente. Eles realmente vão procurar e encontrar o produto. O departamento de Home Theater falha, resgatado pelo serviço de atendimento ao cliente.

Comprou uma caçadeira Mossburg 590 calibre 12 e não poderia ter sido uma experiência melhor. Claro, eles não o cumprimentam bem quando você entra pela porta, mas isso é porque estão ocupados educando os clientes, respondendo perguntas, preenchendo a papelada, etc. É uma loja de armas....não é um restaurante. Eu entrei sabendo muito pouco e saí com a arma certa para as minhas necessidades e a capacidade de operá-la com segurança. Eu vou comprar uma S&W 9mm na segunda-feira e a última coisa em minha mente é onde comprá-la...no que me diz respeito, é a única loja de armas na Califórnia!