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Loja rural in Montemor, Lisboa
> Carlos David Antunes De Carvalho Dos Santos Análise
R. das Parreiras 21, Loures, Portugal
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Eu compro a maioria dos meus itens eletrônicos e televisores da Best Buy. Sou um membro de elite aqui e acho que os níveis elevados de serviço ao cliente que vêm com ser um membro de elite são valiosos... O envio gratuito, descontos extra, dias de devolução prolongados, etc. são melhores do que outras grandes lojas... Recomendo vivamente a Best Buy e as compras online são fáceis e precisas
Serviço ao cliente horrível! É compreensível que existam certos produtos que têm de ser trazidos ao caixa pelo associado de vendas por causa do roubo. Foi o que eles fizeram quando eu quis comprar um nivelador digital. Como havia uma fila no registro, perguntei se eles poderiam dá-lo a alguém no self check out, então eu não tive que esperar na fila. Mesmo que eu estivesse lá no self check out pronto para digitalizar o que eu ia comprar, a associada de vendas estava bem ao meu lado, ela não me deixava digitalizar os itens sozinha. Em vez disso, ela decidiu ajudar outra pessoa e fazer esperar sem nenhuma razão lógica. Não é o objectivo do meu auto-controlo??a sua política é tudo o que ela disse! A supervisora também foi mal-educada. Tratar os seus clientes como se fôssemos ladrões NÃO é a maneira de fazer negócios. Há formas muito melhores de lidar com algo tão simples como o que eu estava a tentar fazer. Pura incompetência! Nunca mais vou pôr os pés naquele lugar!
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