Nuno SalSa: Seguranças sem educação como encontrei no Hospital Garcia da Horta. A evitar.

Nuno Paulo: Atendimento 5*****, com solução imediata para um problema de última hora! Obrigado Paula pelas "dicas".

Cada Best Buy em geral parece ter um pouco de pessoal a menos. Nesta loja, um simpático associado nos encontrou na porta e nos acompanhou pessoalmente até alguém que poderia ajudar. Ela ficou connosco até que a entrega fosse certa. Este tipo de serviço aconteceu algumas vezes e os associados foram úteis de cada vez. Aterramos de volta no Car Audio... e de volta à Best Buy como eu a conheço. Demorou cerca de 10-15 minutos antes de eu poder saudar alguma ajuda, e mais 3-5 minutos antes que ele pudesse realmente ajudar. Não é fantástico. MAS, assim que tive a atenção dos associados, ele foi muito gentil, informativo, atencioso e prestativo. O pessoal deles é realmente ótimo. Eles só precisam de mais :) De uma maneira geral, uma boa experiência. Bem, voltem.

Tive a minha conta no Home Depot fechada (devido à inactividade, que eu compreendo) mas não recebi um telefonema, e-mail, texto ou carta a dizer que ia ser fechada. Falei com uma pessoa do departamento de fraude, porque fui transferido para lá, não sei, e duas pessoas do serviço de atendimento ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente me disse que o Home Depot me enviou uma carta de cancelamento, que eu nunca recebi, mas não pôde me dizer quando aquela carta foi enviada porque foi arquivada, mas foi em algum momento em agosto. A boa notícia é que me enviarão outra carta de cancelamento pelo correio dentro dos próximos dias informando que minha conta foi encerrada. Devido a esta comunicação a minha pontuação de crédito caiu 25 pontos, destruindo qualquer esperança de planos futuros! Home Depot WAS my favorite store.....else onde eu adivinho.