Nuno Almeida: Poucas lojas abertas. Vale pelo super e pelo café.

Carlos Reis: Excelente localização, qualidade do atendimento

Ikea não precisa de melhorar o seu serviço ao cliente. Eles não têm número direto para a loja, então você não pode fazer perguntas gerais porque o serviço de chamadas deles está tão lotado que literalmente diz a você que não pode atender a sua chamada. Eu tinha uma pergunta simples sobre devoluções que não puderam ser respondidas e agora eu tenho que voltar uma segunda vez só para ter o dinheiro colocado de volta no cartão original. Em nenhum lugar do site explica TUDO o que você precisa (como o cartão original que você usou para fazer a compra) quando inúmeros outros varejistas não precisam de um cartão físico para fazer uma devolução. A falta de opções de atendimento ao cliente é o que me desligou desta loja e não me vejo mais fazendo compras aqui. Sem mencionar que os associados da loja não aparecem mesmo na mesma página quando se trata de alguns dos seus procedimentos.

Comprei um adaptador Netgear Wifi USB para poder trabalhar em casa. Acontece que ele não era compatível com o meu cliente de trabalho. Fui devolvê-lo um mês depois e foi-me dito que estava fora da data de devolução. Nunca foi usado. Eles têm uma política de devolução de 15 dias... selvagem. Nunca mais vão fazer compras na Best Buy. Que continuem a sangrar dinheiro e a implodir.