Eu dava-lhes estrelas "0" se pudesse. Três funcionários diferentes me disseram informações diferentes e conflitantes sobre o seu processo de projeto/estimativa. O resultado? Uma hora de perda de tempo indo de uma linha a outra apenas para a última pessoa me dizer que o serviço não é mais oferecido. Talvez se eu esperasse mais uma hora, eu teria conseguido uma resposta melhor - já que cada pessoa tinha uma opinião diferente - mas eu não tinha mais uma hora para desperdiçar. A única vantagem é que cada associado de vendas (confuso) com quem falei foi, pelo menos, amigável. Mas eu não vou voltar atrás.

Fiz uma encomenda on-line com a intenção de usar a pick up da calçada. Eu fui à loja ontem e ninguém atendeu a minha chamada. Um empregado veio cá e disse que ia buscar a minha encomenda. Depois de esperar cerca de meia hora, saí sem o meu produto. Mais tarde nesse dia recebi um e-mail a agradecer-me por ter ido buscar a minha encomenda. Liguei para a loja afer os avisos de atendimento ao cliente o telefone tocou durante 21 minutos e ninguém atendeu o telefone. Hoje fui à loja novamente e um funcionário veio até mim sem máscara. Ele não conseguiu encontrar a encomenda e eu tive de ir à loja. O pedido estava lá, mas no tamanho errado. Então esperei trinta minutos para que ele me trouxesse o produto adequado. Eu não vou usar o depósito de casa na Tudor Rd. #1301 mais.