José Lopes: Bom atendimento e espero bons resultados.

silva beto: A casa de minha irmã foi desbaratizada por um preço baixo mas não resolveu nada, de que adianta pagar pouco mas não ter o problema resolvido.

Originalmente fomos ao Home Depot ao lado para procurar um aparelho. Nem um vendedor passou por lá para nos ajudar e ainda assim cerca de 10 deles passaram por nós durante mais de 20 minutos. Tiramos uma foto da máquina de lavar louça que queríamos e fomos até o armazém do ABC ao lado. Foi a melhor decisão que já tomámos. Fomos cumprimentados pelo Assiciate Bob Campbell. Dissemos-lhe o que procurávamos, ele ajudou-nos a procurá-lo. Ele então explicou as funções da máquina e ajudou-nos a tomar a nossa decisão sem qualquer pressão. Ele então bateu o acordo do negócio do lado. Estávamos tão felizes com a nossa experiência de atendimento ao cliente sem pressão e excelente! Liguei então no dia seguinte para marcar a entrega quando descobri que não podia pedir emprestada uma pick-up. Outro excelente associado de vendas, Justin, atendeu o telefone, foi muito prestativo e amigável e providenciou a nossa entrega. Ambos os associados têm habilidades exemplares no atendimento ao cliente. Esta é a melhor experiência de vendas que já tivemos em muito tempo! Nós não hesitaremos em voltar à loja. Ainda bem que eles abriram este local. Recomendo a todos que verifiquem este local para as vossas próximas necessidades de aparelhos ou de TV!

A Best Buy custou-me um dia inteiro e eu conduzi uma hora para cada lado para nada. Recebi instruções do representante online e do meu representante local para marcar um encontro na loja de Orlando para arranjar o ecrã do meu telefone. Quando cheguei eles se recusaram a consertá-lo e disseram que não estavam fazendo reparos em telefones no momento. Quando eu perguntei por que fui instruído a ir lá e que eu até recebi um e-mail confirmando minha consulta para ter a tela do telefone consertada, eles não tinham resposta para mim. Foi-me então dito que uma loja irmã a mais 25 minutos de distância ainda estava a fazer reparações telefónicas que eu poderia tentar lá. Depois de conduzir até lá, eles também se recusaram a fazer a reparação. Eles queriam que eu fizesse um retorno rápido que vai acabar me custando mais 150 dólares em vez de fazer a reparação da tela, que eu tenho seguro com a Best Buy para fazer. Estou a planear fazer um upgrade após a reparação da tela, mas não o farei com a Best Buy neste momento!!!