Lorenzo (representante de vendas), Craig (gerente de vendas) e Bill (financeiro) foram todos incríveis de se lidar. Tudo foi como prometido e foi um prazer fazer negócios com eles. Até a minha esposa, que odeia a experiência de compra do carro como regra geral, ficou feliz com a nossa experiência em Hertrich. O Lorenzo não conseguiu fazer o suficiente por nós e certificou-se de que tudo corria bem e rapidamente, do início ao fim.

Meu marido relata ter experiências muito positivas com os funcionários da loja Best Buys na loja de Eerie Boulevard, Syracuse. Por isso, fiquei surpreendida e surpreendida quando duas vezes um funcionário que respondeu ao meu inquérito desligou no meio do inquérito que eu fiz sobre a disponibilidade de um item. Não fiquei nada controverso no meu tom ou conteúdo de pergunta. A pessoa alegou que eu não estava ouvindo, mas eu ouvi e entendi sua resposta à minha pergunta inicial, mas tive uma segunda pergunta de acompanhamento que eu queria fazer, apenas para minha compreensão. Foi um pouco rude desligar, e não uma, mas duas vezes.