Johann G. Gabriel: Top, ótima seleção e ótimos conselhos

Lurdes Vieira: Mau serviço. Mau atendimento. Pior qualidade

Depois de nos mudarmos para um novo local, precisámos de substituir alguns dos nossos móveis de proporções estranhas e verificámos este local juntamente com vários outros. O proprietário, Aaron, aproveitou para dizer olá e certificar-se de que tínhamos sido ajudados. Ele apontou que embora eles tenham uma variedade de itens disponíveis para qualquer um levar para casa imediatamente, eles também oferecem uma grande variedade de itens por encomenda especial. Aaron e a equipe foram diretos e honestos sobre os destaques e deficiências de todos os móveis que carregam. Tínhamos visto um dos sofás em seus catálogos em outro revendedor por mais um terço. Quando perguntamos sobre isso, Aaron começou com um preço razoável e trabalhou conosco um pouco mais quando compramos vários itens. É definitivamente uma chatice que você não possa ver os itens que estão sendo pedidos imediatamente, mas uma vez que o fabricante os entrega no centro de móveis, você é bem-vindo a vir e fazer uma avaliação final antes de tê-los entregues. Eu optei por saltar isso, já que tínhamos visto os móveis em outro lugar. A entrega da fábrica foi bastante rápida, mas o mais importante é que os entregadores do centro de móveis foram pontuais, eficientes e muito gentis em nos ajudar a trazer os móveis para casa.

Experiência horrível. Eu tinha ido a 3 Best Buys diferentes e não fui tratado desta maneira em nenhum deles, a não ser neste. Eles eram a loja mais próxima que tinha o item que eu estava procurando. A razão de eu estar dando 2 estrelas ao invés de uma é porque o cara que inicialmente nos ajudou foi muito amigável e nos ajudou a conseguir exatamente o que estávamos procurando, mesmo não sendo a área dele. Mas depois as coisas levaram 180 quando fomos dar uma olhada. O cara na caixa foi muito rude e baixo conosco e nem perguntou se queríamos a cobertura dos aparelhos que tínhamos comprado. Ficamos tão chateados com essa experiência depois de sermos avisados que precisávamos adicionar a cobertura na loja que fomos para um local diferente.