Esta é a primeira vez que escrevo uma resenha, mas eu queria compartilhar minha experiência como cliente da Loja de Revenda Barrington. Visitei a loja, porque vi um conjunto de quartos que me interessava na linha. Como a loja fica a cerca de 30 milhas de onde eu moro, eu nunca tinha visitado a loja. Acabei por comprar vários móveis, assim como algumas coisas decorativas da loja, incluindo o lindo conjunto de quarto antigo que fui ver. Senti que os preços eram justos, especialmente com os 20% de desconto que aconteciam quando eu estava lá. A vendedora, Debbie - acho que?, na loja foi muito simpática e prestativa; mesmo assim, não me senti pressionada a comprar nada. O proprietário, Aaron, entregou os meus móveis ao Niles, IL, alguns dias depois, num domingo! Ele não só entregou os móveis que eu comprei na loja dele, mas teve a gentileza de pegar uma cadeira que eu havia comprado de um indivíduo a cerca de 20 minutos de distância da loja no caminho para minha casa, e ele não me cobrou nada! Isto não só me poupou muito tempo, como também o incómodo de ter de pedir emprestado um SUV a alguém ou a despesa de alugar uma carrinha. Ele e os seus ajudantes tiveram tempo para montar a cama e reorganizar alguns dos móveis várias vezes, até que todos nós ficámos satisfeitos com o layout. Ele também teve tempo para explicar e demonstrar como operar um relógio que eu comprei dele e se certificou de que ele respondia a todas as minhas perguntas. Em suma, estou excepcionalmente satisfeito com as minhas compras, bem como com os preços, e o serviço na Barrington Resale não poderia ter sido melhor! Aaron e sua equipe definitivamente foram acima e além para garantir que eu estivesse satisfeito!

Um enorme sinal de 2 metros no edifício a dizer "Entre". O Google mostra as compras na loja, mas elas só estão abertas para as calçadas. Conduziu 35 minutos para olhar fisicamente e comparar alguns laptops, só para ser negado. Falei com o serviço de atendimento ao cliente que me informou, "esse sinal está sempre no ar, o Google não é preciso", e que se eu só tivesse ignorado os 2 primeiros sites que aparecem quando você vai ao Google Best Buy afirmando que estão abertos para compras na loja e continuei mais 2 cliques (4 no total), eu poderia ter navegado para o site da Best Buy real para ver que eles estão fechados para compras na loja apenas hoje. Depois de falar incessantemente sobre mim, insistindo que era minha culpa que o sinal deles estava errado, explicando que os 3 primeiros lugares que eu olhei online que os mostraram abertos para compras na loja são imprecisos, e defendendo brutalmente a Best Buy......I finalmente NUNCA recebi nenhuma desculpa semblante de desculpas. Talvez a Best Buy deva mudar seu nome para Circuit City II. No mundo amazônico em que vivemos hoje (oh sim, a Amazon vende o laptop que eu estava mais interessado em comprar por 50 dólares a menos do que a Best Buy) eu pensaria que as lojas de caixas grandes antiquadas estariam se esforçando para atrair clientes.Best Buy, por favor treine seus representantes de atendimento ao cliente sobre empatia e como falar com as pessoas. Além disso, talvez lhes pergunte se eles sabem o que é o Active Listening em sua entrevista.Or..... Vá em frente e atualize seus currículos e envie-os para a Amazon agora para que você não fique desempregado quando a Best Buy dobrar para uma empresa superior.Parabéns por perder uma venda de $2000 hoje para o Walmart.com ou Amazon. Porque é que alguém iria a uma grande loja de caixas para obter o passeio só quando tudo pode ser encomendado online. Você literalmente impediu as pessoas de fazer a única coisa para a qual você existe, comparando compras.Good Work dinossauros.