A loja permite COVID-19 práticas de compras inseguras, por isso usei pickup de loja que também não funcionou. Raramente deixo comentários, mas lamento, mas vou ter de deixar um comentário sobre isso por razões de segurança. Eu uso uma máscara e distância por causa da pandemia. Ultimamente tem havido clientes na loja, sem máscaras, que têm me lotado, chegando perto, mesmo quando eu tento ficar longe. Para evitar pessoas não-máscaras dentro que me lotam, falei com uma gerente que disse que eu poderia pedir através dela no telefone, pegar minhas coisas na loja. Eu disse que estava bem, dei-lhe o meu pedido, paguei-lhe com cartão de crédito pelo telefone. Fui até a loja, estacionei no local de retirada. Eu era o único carro nos 3 pontos de levantamento. O homem que foi ao local de levantamento foi desmascarado, por isso não o deixei aproximar-me, demoraram 15 minutos para os empregados mascarados trazerem as minhas coisas para fora, e quando o fizeram, foram coisas abaixo do padrão. Os 2 sacos de concreto que eu comprei, um dos sacos tinha sido molhado e já estava colocado em metade dele. As duas tábuas eram de baixa qualidade que ninguém iria querer, madeira raspada das bordas, parecendo muito ruim. Eu já tinha pago por elas, então as peguei e saí, mas acredito que seu dinheiro desperdiçado, seu esforço desperdiçado. Eu não sei para que posso usá-las, mas não para o projeto que eu tinha em mente. Falei com aquela gerente sobre isso, e disse a ela que eu estava abrigada em casa, e como aqui, eu pensei que fazer alguns trabalhos estranhos ao redor da casa para consertar as coisas - deveria ser bom para o Home Depot, vendendo suprimentos, mas pessoas não-medidas e não-distantes dentro dele fazem isso assustador.Eu também sugeri, Você deveria dizer às pessoas que não querem usar uma máscara para não se aproximarem das pessoas que o fazem... Isso seria mais seguro, e assim, Id vai em frente e faz compras na sua loja, você vende mais, e nós poderíamos evitar tudo isso. Ela disse que as pessoas não são obrigadas a usar máscaras lá. Eu disse, eu compreendo, mas não foi isso que eu sugeri... repetir-me outra vez. Acho que não fui ouvido.1 estrela. Se eu pudesse, daria zero. Este tipo de coisa é insegura, incómoda para um consumidor, apenas desperdicei dinheiro que sei que não vou voltar porque não quero ir lá abaixo e falar com eles sobre isso no local devido ao vírus e precauções, e agora não sou tão bom cliente do Home Depot. Estou muito enojada.

Horrível se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria. O meu marido e eu recebemos uma máquina de lavar e secar roupa a 17 de Janeiro a máquina de lavar e secar roupa deixou de girar na última semana de Fevereiro. Pedimos que alguém viesse ver, já que a garantia de 30 dias tinha acabado sabíamos que íamos ter de pagar do bolso, o que não era um problema. De qualquer forma, marcamos um dia e hora e ninguém apareceu. Ligamos novamente e a gerente disse que seus técnicos não sabem como consertar a marca da lavadora/secadora (fisher&paykel) mesmo que eles tenham vendido para nós. neste ponto estou extremamente chateado, pedi ou o reembolso da lavadora ou que eles encontrassem alguém para consertá-la porque só tínhamos a lavadora por um mês e depois ela se avaria. Esta não é a primeira vez que eu trouxe uma máquina de lavar e secar usada e elas normalmente duram 1 ano e meio antes de se avariarem. Então eu acabei falando com um cara chamado Louis que trabalha lá, ele aparentemente ligou para o dono da loja para explicar o que aconteceu (para ver se eles podem me ajudar), aparentemente o dono disse a ele que, devido à minha garantia de 30 dias, eles não podem sair para olhar para a minha arruela nem consertá-la. O que é besteira e ilegal quando você compra de uma loja de eletrodomésticos usados, eles têm técnicos que sairão para consertar o problema, pois consertaram as máquinas antes de vendê-las. Certo??? Como é que você pode vender um aparelho que você é técnico nem sequer sabe como consertar e então se os aparelhos quebram você se recusa a consertá-los. Este lugar e as pessoas que possuem/trabalham são falsas nunca mais iremos aqui.