Do início ao fim, a minha experiência de 2 horas não foi nada mais do que maravilhosa. Grande serviço e variedade de itens (vintage, moderno e antigo). Os concessionários que por acaso estavam estocando prateleiras me fizeram alguns negócios incríveis e me alertaram para outros concessionários com itens similares. Os artigos foram embrulhados quando eu cheguei para verificar rapidamente. Recebi até ajuda para levar os artigos para o meu carro, seguido pelo HUGS para fazer compras e elogiá-los numa loja tão bem decorada e com óptimos preços. Eu definitivamente estarei de volta!

Entrou às 16h30 do dia 30/12/2015 para comprar um kit de furadeira sem fio Milwaukee. Estava trancado numa gaiola, por isso não consegui agarrá-lo para levar para o registo. Nas proximidades estavam 3 funcionários em pé, socializando. Quando eu me aproximei para pedir ajuda, eles continuaram falando. Finalmente chamaram a atenção do mais novo (barba, chapéu ao contrário). Ele parecia incomodado por ter que me ajudar. Ele verificou que estava em estoque e disse que teria que pegar a chave para a jaula. Então eu fiquei na gaiola e esperei. Após 10 minutos, comecei a procurar por ele. Enquanto caminhava em direção à frente, vi que ele estava se socializando com os outros dois funcionários novamente. Enquanto eu passava, ele viu-me, virou-se e foi-se embora. Eu desisti. Fui ao Home Depot em Allen e encontrei o mesmo item à venda, então economizei 30 dólares no final, mas perdi tempo, e a Northern Tool me perdeu como cliente.