É engraçado ter lido todas estas excelentes críticas sobre este lugar e tive uma experiência completamente diferente. Bem, não houve experiência. Fui ver a secção de câmaras / go pros e fui completamente ignorado. Vi vários funcionários que ninguém disse olá ou se aproximou de mim. Atendimento ao cliente... não há nenhum.

Os electrodomésticos são bonitos, no entanto o atendimento ao cliente é risível. No início de Maio recebemos o nosso forno da gama sem tampas e bases de queima. Estamos em meados de Junho e ainda não consegui usar o meu novo fogão porque ainda não temos todas as peças. Depois de várias chamadas e e-mails, só posso dizer que o atendimento ao cliente deles é extremamente deficiente. Fomos desligados quando nos pediram para falar com um gerente e avisaram que provavelmente jogamos essas peças fora quando desempacotamos... o fogão não veio empacotado, então isso não é realmente uma opção.

Se precisar de fazer um banco com o NAB, evite a agência de Oakleigh e vá a Carnegie ou Chadstone, onde os funcionários são adoráveis. Um par de vezes por ano precisamos de dinheiro e cheque estrangeiro de um parente idoso que não conhece outra forma de enviar este dinheiro (por exemplo, EFT). Duas funcionárias em particular não gostam que a administração envolvida desconte o cheque, então cada vez que vamos lá, elas rolam os olhos na nossa frente e depois nos dizem quanto trabalho é para elas fazer, eu pensei que era o trabalho delas, mas talvez elas pensem que são cabeleireiras e não funcionárias do banco? Isto aconteceu 3 ou 4 vezes antes de fazermos a mudança, por isso não foi uma mudança fora de moda, a atitude deles é patética, vivemos em Oakleigh e agora levamos o cheque quando ele chega a Carnegie ou Chadstone e não podemos acreditar como eles são adoráveis e fazer um pouco de administração não é nenhuma chatice para eles, não podíamos acreditar na diferença de atitude que uma mudança de filial fez, a menos que você não tenha escolha, fique longe!