A única razão pela qual eu dei 2 estrelas foi porque o supervisor da loja me perguntou se eu estava sendo ajudado depois de ficar em frente ao serviço de atendimento ao cliente por quase 10 minutos. O associado demorou 10 minutos a encontrá-la (no outro extremo da loja). Depois de empurrá-la para o balcão de atendimento ao cliente, nenhuma ajuda foi oferecida para carregá-la na parte de trás do meu veículo (pesa 150 libras!)Já não se consegue encontrar uma boa ajuda, muito triste.

Trabalhei com o John para comprar uma nova máquina de lavar e secar. Ele foi capaz de fornecer as informações necessárias para que eu pudesse fazer pesquisas antes de comprar. John facilitou toda a experiência de compra, e quando entrei na loja todos ficaram muito agradáveis. Esta não será a nossa última compra a partir deste local.

Eu fiz uma compra nesta loja há um tempo atrás. Eles estavam bem aqui na loja quando eu estava fazendo a compra. Eu liguei mais tarde naquele dia para fazer mais algumas perguntas sobre o produto, eles disseram que precisavam me ligar de volta, o que foi bom. Eles ligaram de volta e deixaram uma mensagem dizendo que ainda estavam trabalhando em encontrar as informações que eu tinha pedido, ok que ainda estava bom. Até que recebi um telefonema algumas semanas depois, como eu gosto do produto......I ainda não tinha recebido a informação que pedi antes. Expliquei isso ao funcionário e eles me responderam em 2-3 dias. Eu liguei, entrei e liguei novamente para ........ Algumas das pessoas que trabalham aqui não sabem como falar com as pessoas. Trabalhar na indústria de vendas não é bom ser indelicado com os clientes por telefone quando eles estão apenas fazendo uma pergunta tentando esclarecer informações. Não faça os seus clientes sentirem-se como se estivessem num período estúpido, então acabará por perder clientes. Não estou satisfeito com o atendimento ao cliente claramente, e na verdade não tenho certeza se vou voltar a comprar, a menos que eu fale com funcionários diferentes...... se eu voltar, será por causa do meu outro importante.