Mecanico do Paladar: Equipa profissional, competente e séria! Total enfoque no cliente!

gregory vincent: Sou francês e já cliente desde o início da minha empresa quem tem 2 anos. Mônica e Jorge são um casal muito profissional ajuda muito sempre disponível, e, muito importante, sem atraso nunca. Eles falam inglês também, então se vocês são estrangeiros ajuda muito. E não mentir com eles minhas Contas são Perfeitas. obrigado Jorge e Monica.

Fui lá buscar o meu pedido online. O tempo foi curto (como muitas pessoas), recebi um e-mail dizendo que a minha encomenda estava preenchida, pronta para recolha, e instruções sobre o que fazer à chegada à loja. Uma vez lá, seguindo as instruções por e-mail, fiz o check in, puxei para o local para onde fui direccionado, depois esperei por 40MINUTOS! AINDA SEM ORDEM! Voltei ao balcão de atendimento ao cliente, tive a certeza que a minha encomenda estava pronta e que os associados estavam à espera para carregar, quando um associado chegou, falou com o representante do cliente (mesmo à minha frente!!) Pegou numa cópia da MINHA ENCOMENDA, LOCAMINOU-ME E DISSE QUE SE ENCONTRARAM AGORA, POR ISSO ESTIVEI EM TUA HORA! ????HOME DEPOT OF JONESBORO ARKANSAS?IM OVER YOU. BOM DIA.LARRY ALCORN

Eu realmente gosto da loja Best Buy, mas esta Best Buy oferece um horrível atendimento ao cliente. Em uma ocasião, ao comprar o que eu pensava ser um protetor contra picos de energia, pedi a um funcionário para verificar se realmente era um protetor contra picos de energia. O funcionário disse que sim, mas a embalagem não disse que era um protetor contra surtos, então perguntei a outro funcionário onde estavam localizados os protetores contra surtos e encontrei o item real que eu estava procurando. Numa ocasião diferente, decidi comprar uns auscultadores. Os fones de ouvido que eu ia comprar estavam mostrando para serem vendidos por $15,99. Eu até tinha um funcionário para me ajudar com o item porque eu estava procurando ver quanto tempo de duração da bateria era para o par de fones de ouvido. Decidi comprar os auscultadores e verificar. Quando fui verificar os fones de ouvido subiram por $29,99. Mostrei ao funcionário onde estava à venda por $15,99. Ele acabou de retirar o autocolante e disse que não era o preço correto. A maioria das lojas teria honrado o preço porque estava no lugar errado ou me mostrou um item que eu poderia comprar em torno do mesmo preço e ainda assim obter a mesma qualidade, mas os funcionários aqui nem sequer tentaram acertar a situação, mesmo vendo que o primeiro funcionário não pegou a confusão antes de eu ir verificar. Eu teria realmente comprado o produto pelo preço correto, mas depois de refletir o atendimento ao cliente deles, eu preferiria ir a uma loja diferente e gastar meu dinheiro lá e ajudar as vendas de uma loja que valoriza e realmente quer ajudar seus clientes.