ATENÇÃO! Comprei uma máquina de lavar e secar roupa no armazém da Prattville. Tanto a máquina de lavar como a de secar estavam defeituosas no momento da entrega. A máquina de lavar tinha ferrugem e bolor a crescer na máquina de lavar e secar roupa. Eu solicitei um reembolso e Laurie se recusou a devolver o valor total, o depósito da casa manteve $120 do meu dinheiro. Isto é totalmente inaceitável e será seguido de acções legais e relatórios arquivados junto do BBB e da FTC. Não confie nesta empresa se você valoriza o seu dinheiro ganho duramente.

Trabalhar com o Dennis foi muito fácil. Fui recebido por ele, de uma forma não ameaçadora, o que muitas vezes não é o caso. Ele forneceu informações nas etiquetas de vendas e depois deixou-me em paz. Quando eu tinha perguntas, ele as respondia diretamente, era cortês, educado e nada arrogante. Eu saí da loja sem fazer uma compra e ele me deu opções para segurar o móvel, se eu quisesse, e o fiz sem ser insistente. Voltei à loja algumas horas depois e decidi comprar o móvel que eu estava olhando. Eu recomendaria absolutamente o Dennis, pois ele é profissional e conhecedor, e acredito que ele realmente quer que o cliente seja feliz, satisfeito e tenha a informação que precisa quando sair da loja, mesmo que não faça uma compra.