Tão estranho tentar pegar algo que foi encomendado online. O meu pedido não estava pronto quando fui notificado que estava, o que é bom... O que era desconfortável era o incómodo do representante com quem trabalhei. Quando perguntei se estaria pronto no mesmo dia, como previsto, fiquei chateado por não ter nenhuma ideia.

Como cliente Pacific Sales e Best Buy há muito tempo, sempre tivemos a melhor experiência com o atendimento ao cliente e conhecimento do produto aqui. Desta vez tivemos a Linwood a ajudar-nos com as nossas compras de electrodomésticos, e ele foi acima e além. A Linwood levou algum tempo para encontrar itens difíceis de encontrar devido ao baixo estoque, devido à covidez. Ele tinha a resposta para cada pergunta que tínhamos, e a sua atitude amigável tornou-a uma experiência divertida em toda a loja. Obrigado Linwood, e ao resto da equipe de vendas do Torrance Pacific Sales.

Muito desapontados com o seu serviço ao cliente e com a sua política de retorno sempre em mudança. Esta foi a minha última compra lá. Eles anunciam uma política de retorno de 90 dias, mas aparentemente não para tudo. A pequena electrónica é de apenas 60 dias. Eu fui à loja e fui enviado ao fabricante de uma forma muito rude.