Johann G. Gabriel: Top, ótima seleção e ótimos conselhos

Lurdes Vieira: Mau serviço. Mau atendimento. Pior qualidade

Fantástica experiência de compra! Entrei na loja sem saber de que número de peça eu precisava e o Ronnie foi capaz de tirar o número do ar em poucos segundos depois de eu perguntar! Um lugar muito amigável! Tinha todas as peças que eu precisava para preços tão bons quanto a spruce com a conveniência de estar na estrada a partir do aeroporto.

A minha mulher e eu estávamos à caça de um novo frigorífico para a casa. Josh nos ajudou a encontrar e selecionar o certo para a nossa cozinha e foi super útil em todos os recursos. Ele e sua equipe são conhecedores dos vários produtos em sua loja e puderam realmente conversar com as diferentes vantagens das marcas. Foi incrível que ainda conseguimos fazer isso considerando o clima atual e os eventos que acontecem no mundo. Muito grato que as vendas pacíficas ainda estejam disponíveis para os clientes que precisam de adquirir novos electrodomésticos!

Infelizmente, a minha primeira experiência nesta loja não foi uma boa experiência. Eu tinha comprado uma TV Samsung de $700 na Harrisonburg Best Buy e estava devolvendo-a para Charlottesville para atualizar para uma unidade de $1.200, que eles tinham em estoque. Eu percebo que a COVID19 impactou a maneira como as lojas operam, no entanto esta Charlottesville Best Buy perdeu totalmente qualquer fator de atendimento ao cliente que eles tinham uma vez. Eles estavam mais satisfeitos por estarem ali com as mãos nos bolsos e não fazerem nada. Então quando eu peço ajuda, eles dizem que não têm nenhum vendedor disponível hoje. Era um domingo de manhã, por amor de Deus. Isso não importava. Eles não querem o seu negócio, claramente.