Patricia Soeiro: Muito simpaticos e atenciosos. Preços acessíveis

Carlos Furtado Lopes: Bons produtos, simpatia e boa higienização.

O serviço técnico foi fantástico. Sempre contente quando é o Garret que vem aí. Agora a parte depois da chamada, não tanto. Claro que precisam de uma parte e eles nunca têm as partes, por isso precisam de encomendar. Há 4 dias que não há nenhuma chamada de serviço de peças. Chamada parte dept e deixou mensagem para chamada de volta e ainda nenhuma chamada de volta no status da peça.

Vir aqui é sempre um desastre se você precisar de ajuda. O atendimento ao cliente é horrível. Pedir ajuda normalmente dá-lhe uma atitude de resposta. Sou um membro da Elite Plus e detesto ir a esta loja. O atendimento ao cliente aqui é a razão pela qual a Amazon está ficando maior a cada segundo... Eu recentemente entrei para novos AirPods e fui mandado embora pelo mesmo cara duas vezes quando ele disse "vá para onde estou apontando e pergunte para lá" enquanto ele não estava ajudando ninguém na época.

A Best Buy descobriu o que precisava de fazer para se tornar relevante assim que as suas vendas de dvd/cd/vídeo caíssem. Levou alguns anos, mas eles conseguiram. As pessoas precisam de pessoas para conversar sobre eletrônica e "test drive" antes de comprar. A Best Buy melhorou o seu serviço ao cliente a um nível que nunca teve. Os trabalhadores conhecem bem os produtos e também tornam a compra do seu novo brinquedo mais divertida do que uma experiência frustrante. Adoro vir a esta loja. E você também deve gostar!