Estou escrevendo este post para o melhor e mais gentil cara que trabalha na estação HOMEDEPOT Huntington. O nome dele é Douglas, ele é tão gentil. Paciente, e honesto. Ele ajudou-me tanto a encomendar o meu tapete, que tentou recebê-lo a tempo, que fez algumas chamadas para esclarecer. Adoro essa ajuda, gostava que todos os clientes fossem como ele, de facto. Devíamos todos aprender com ele, o que estaríamos num mundo muito melhor.

Fui buscar a minha encomenda de azulejos brancos. Eu disse o nome para a encomenda. Ela pediu a identificação. A minha identificação não correspondeu ao nome da pick up. O nome do meu cônjuge estava nele. Não sabia que eu também precisava de ter a certeza que o meu nome estava lá? Então ela disse que ligava para o número do pedido e confirmava que eu podia atender. Havia um número fora, eu corrigi-a e disse-lhe o número. Ela disse que não me podia dar o pedido a não ser que o nome da carta de condução correspondesse ao pedido ou que o número estivesse correcto para ligar e confirmar. Para começar, que pessoa ao acaso vai querer um azulejo branco por "dito nome". E duas, eu tinha o e-mail no meu telefone! Absolutamente ridículo. Eu poderia ficar de pé se o pedido fosse um pedido caro ou o que quer que seja, mas $40 dólares de azulejo branco com o dito nome e número? Nunca mais encomendar aqui.