Carla Santos: Rústico.... diferente..comida excelente

Ana Paula Ferreira: Experiência a não repetir. Uma hora sentados à espera para começar a comer. Começamos as entradas sem facas para a manteiga e continuamos a refeição sem talheres para as 8 pesdoas que estavam sentadas à mesa.

Não se preocupe em encomendar a entrega no mesmo dia. Olá, obrigado por me enviar os cialis. Recebi uma encomenda na quinta-feira 8 de Junho e depois outra no sábado dia 10. Recebi um e-mail que dizia que a entrega estava atrasada e para remarcar a entrega no entanto, quando tentei ligar para eles disseram que não podiam fazer nada porque o estado da encomenda estava à espera de ser levantada. Eles disseram-me para ligar de manhã. Então liguei de manhã e disseram-me que o estado da encomenda ainda está no limbo porque não foi actualizada e está à espera que a transportadora a recolha. Eu não queria que a operadora o levantasse naquele dia porque ninguém estaria em casa durante a entrega. Disseram-me repetidamente que não havia nada que pudessem fazer porque o sistema não lhes permitia cancelar ou alterar a entrega. Então o resultado final foi que eles entregaram a TV para uma casa vazia na varanda da frente que está muito aberta e exposta em uma caixa original e simplesmente a deixaram. Quando a encomendei no site disse que seria necessária uma assinatura, o que pensei que me daria alguma paz de espírito que se ninguém estivesse em casa a levariam de volta para a loja. Não! Deixaram-na lá na caixa original na varanda da frente. Liguei várias vezes para a Best Buy obtendo respostas diferentes de cada vez até obter um número de localização da transportadora. Tentei ligar para a operadora (Roadie) e ninguém atendeu o telefone, então fiquei lá sentado assistindo o rastreamento entregar em uma casa vazia. Eu estou em outro estado, então não é como se eu pudesse ir pegar a caixa e mantê-la segura até que ele estivesse em casa. Por sorte o amigo dele conseguiu pegá-la e trazê-la para dentro. O atendimento ao cliente foi inútil, não havia contato disponível com a operadora e também a TV nem veio da loja da Filadélfia do Sul da qual eu encomendei. Eles apanharam-na algures em Nova Jersey. NUNCA MAIS É MELHOR COMPRAR! Encomendei em outro lugar e poupe o incômodo!!!

Eu tenho tentado usar a ordem de restrição para evitar as pessoas o máximo possível. Eles dizem que você deve receber um e-mail de confirmação quando estiver pronto. Mas eu ainda não recebi um. Um par de vezes eu só esperei algumas horas e depois fui até lá e eles tinham o pedido para mim. A última vez que eu cheguei e me disseram que meu pedido ainda não tinha sido escolhido. Eles disseram para voltar quando eu recebesse o e-mail. Eu disse-lhes que nunca os recebi e eles disseram que eu teria de voltar quando estivesse pronto. Eu perguntei quanto tempo e eles disseram que poderia estar pronto no dia seguinte. Eu precisava dos itens. Por isso, desisti de ir lá dentro e comprá-los. Desta vez, decidi encomendar na noite anterior. Hoje já passaram 8 horas do horário comercial deles e ainda não há confirmação. Eu liguei e eles disseram que eu só tenho que esperar. Eu entendo que atender a demanda agora é um desafio. Mas seria bom ter alguma ideia de quando uma encomenda estará pronta ou então todo o processo é inútil.