Johann G. Gabriel: Top, ótima seleção e ótimos conselhos

Lurdes Vieira: Mau serviço. Mau atendimento. Pior qualidade

Não desperdice o seu dinheiro nesta loja. A gestão e o atendimento ao cliente são horríveis! O gerente mentiu sobre o meu recibo não estar no sistema para não reembolsar a minha compra. Tive então de ligar para outro local para obter a informação (que estava de facto no sistema partilhado deles). Eles também ameaçam me chamar a polícia por não usar máscara, apesar de eu ter informado que estava medicamente isento. Eles me trataram como um criminoso e foram MUITO mal-educados. Eles precisam de ser requalificados.

Chamado para fazer uma pergunta sobre uma encomenda e teve de passar por inúmeros pedidos de uma gravação. Finalmente consegui ligar para a loja e fiquei em espera por 45+. Junto com isto não entendo porque demoraria mais de meio dia para fazer uma ordem de recolha? Seria mais do que bom se eles atendessem minha ligação e trabalhassem comigo, mas nenhuma resposta é BS absoluta. Sempre que eu puder obter meu produto, terei certeza de não usar a Best Buy por um longo tempo. Triste, porque eles geralmente têm um atendimento ao cliente fantástico, mas agora é lixo. Conserte seu atendimento ao cliente e trabalhe comigo e talvez eu possa fazer compras aqui novamente em algum momento.