Natália Dias: Precisam de ser mais céleres no tratamento das questões pendentes que têm com os clientes.

Andre Costa: A EMPRESA EM CAUSA NAO RESPONDE AOS E-MAILS DESDE JUNHO DE 2017 TENDO REFERENCIA A GRAVIDADE DO ASSUNTO REPRESENTADO PELO INTERESSADO

Não sei se eles estavam apenas treinando hoje, mas parecia haver muitos gerentes e funcionários experientes tomando o tempo necessário para ajudar a me orientar enquanto demonstravam um serviço excelente para seus funcionários mais novos. Um caixa até teve tempo para me dar grandes sugestões de solução de limpeza do chão enquanto instruía outro. A nova configuração está a levar algum tempo a habituar-me, mas há muita ajuda para tornar as coisas suaves e fáceis de encontrar.

Comprei um colchão na loja Lancaster Big Sandy. Comprou o modelo de chão em 8/3/2020, para ser entregue em 8/13/2020. Nunca apareceu. Aparentemente eles não conseguiram perceber que tudo o que compramos era interno, e decidiram que a parte estava no qarehouse. Então, o entregador simplesmente esqueceu-se disso. Não recebi nenhum telefonema. De eu não ter telefonado, quem sabe quando teriam descoberto os seus erros? Eles me disseram que me ligariam de volta hoje para discutir a compensação por eu ter que dormir no chão (deficiente, de costas fundidas). Eles entregaram hoje, e há sujeira no colchão que estava *NÃO* lá quando compramos. Uma das molas bix foi arrancada da mola da caixa. Os trabalhadores entravam e saíam se a minha casa não colocasse qualquer tipo de cobertura nos seus sapatos. A chuva caiu enquanto eles estavam aqui. Graças a Deus não caiu antes deles chegarem, ou eu teria que limpar o chão. E finalmente eles *nunca me chamaram de volta hoje*. Finalmente liguei-lhes antes de fechar. Eles ofereceram-me 10% de reembolso pelos meus problemas. Bem, posso dizer-vos que 10% não cobre a dor literal nas costas que tive o dia todo devido à confusão deles. Tenho a certeza que não vou gastar mais do meu dinheiro lá. Eu recomendo que você não....