Ricardo Garcia: Pedi um Gratinado de Salmão cujo prato era purê de batatas e você procurava vestígios do que afirmavam existir salmão. Preço caro e baixa qualidade. Não recomendo.

Joao Barroso: Qual é a mensalidade para rapazes de 2005

Esta é uma grande variedade. Uma das melhores gamas de interiores a que já estive em muito tempo. Isto teria sido facilmente 5 estrelas e uma forte recomendação, mas quando fui tive de lidar com uma atitude muito má de um empregado. As pessoas atrás do balcão eram óptimas, mas o responsável pela gama fez vários comentários sobre ter a ajuda de uma nova pessoa na Gama. Ele teve uma conversa inteira com a pessoa que me verificou (na frente do meu rosto) sobre como ele tinha que fazer todas as novas pessoas naquele dia e como ele não queria fazer isso. Depois de eu ter feito o check-in e ter sido mandado de volta para a carreira de tiro, o oficial da carreira fez outro comentário sobre como o seu colega de trabalho me ia explicar a carreira de tiro. Finalmente, depois de se sentir como um inconveniente para ele e algo indesejado, ele bufou e me deu um discurso de 45 segundos sobre as regras e os controles. Fiquei chocado por ele estar agindo assim durante uma interação de 45 segundos com um novo cliente. Eu não voltei, apesar de estar planejando conseguir a opção de ser membro.

O serviço ao cliente é tudo. Primeiro, eles têm pessoas que estão apenas de pé, a passear e a olhar para si. Depois, haverá secções sem ninguém lá. Eu fui até a frente para pedir ajuda com alguns headphones, e a senhora me disse, cujo nome é Nicole, que eu tinha que ir procurar ajuda em algum lugar em outra seção. Ela agiu como se eu lhe tivesse pedido para puxar um semi-reboque sozinha ou algo assim. Então eu caminhei para o outro lado da loja para que alguém dissesse que eu não podia experimentar os headphones porque eles estavam na caixa. Legal. Tudo bem. Não me incomoda. Mas porque é que a vendedora não pode dizer isso. Finalmente, chegamos ao registo, e de repente estavam lá três pessoas ao mesmo tempo. As mesmas vendedoras que se queixam de ser pagas para fazer o seu trabalho. Ela então ajuda o homem à nossa frente e foi a definição de rudeza. Ela rolou os olhos no meio da conversa, e parecia odiar a vida. Mesmo que o faça, o serviço ao cliente é o que traz as pessoas de volta. Da próxima vez, eu vou mais longe para outra, ou encomendar online. Obrigado pela compra, mas trabalhe na contratação de pessoal de qualidade.