Natália Dias: Precisam de ser mais céleres no tratamento das questões pendentes que têm com os clientes.

Andre Costa: A EMPRESA EM CAUSA NAO RESPONDE AOS E-MAILS DESDE JUNHO DE 2017 TENDO REFERENCIA A GRAVIDADE DO ASSUNTO REPRESENTADO PELO INTERESSADO

Muito desapontado! Tínhamos deitado fora o nosso anúncio e não nos lembrávamos se os canteiros para cães da Real Tree ainda estavam à venda. Liguei para a loja e a garota confirmou que eles estavam à venda por 22,49 dólares até 30 de novembro. Quando chegamos na loja os leitos estavam marcados como STILL à venda, mas não honrariam o preço. A resposta que recebemos da gerência e da garota no registro foi praticamente "oopsSorry it happens". É muito lamentável porque fazemos uma tonelada de compras no Big R mas não vamos voltar. As lojas precisam honrar os preços como marcados. Não é o problema dos clientes que o sinal não foi retirado.

Estes tipos estão loucamente ocupados. Estou a começar a ver porquê agora. Tivemos um problema com um novo congelador topo de gama. Demorou um pouco, mas eles trabalharam com o fabricante e conseguiram que o substituíssem. Pelo que parece, ele teve mesmo de pressionar muito o seu fornecedor. Ele conseguiu fazer isso por mim e eu realmente agradeço a ajuda deles.