Carlos Esteves São Pedro: Estou muito satisfeito com os serviços prestados.

JOSE CABECA: Oficina e staff muito profissional, com preços mais baixos do que a concorrência, especialistas em BMW, oficina de seleção.

Boa sorte para encontrar pessoas se você precisar de ajuda e isso mesmo que você possa andar pela loja em primeiro lugar com todas as ilhas cheias de paletes. O empregado mais simpático aqui é o Jeremy e estou tão contente por ele trabalhar aqui. Mal tive uma interacção agradável com outros empregados. Tento o meu melhor para ir a qualquer outro lugar, menos aqui.

Devo dizer que todos neste negócio são conhecedores e atenciosos. Minha esposa e sua mãe lidam com elas há décadas, mas ontem foi minha primeira experiência com a empresa. Elas estão na minha pequena lista de fontes de itens únicos e de qualidade para a minha casa.

O ar condicionado da Carrier na minha nova casa de construção tem tido problemas de desempenho. A Preferred Air enviou três técnicos durante duas semanas para resolver o problema, mas foi embora após a última visita dizendo que a unidade está funcionando normalmente. Infelizmente, não é o caso, pois o ar condicionado funciona quase continuamente, mesmo quando o set point está próximo ou à temperatura exterior e bem depois da temperatura ambiente atingir o ajuste do termostato. Uma empresa de renome honraria a garantia e trabalharia arduamente para resolver o problema para a plena satisfação do cliente - sem fazer perguntas. Em vez disso, em uma reviravolta de eventos, eu de alguma forma fui culpado (sim, você ouviu corretamente) enquanto eu enfrento mais recusas e desculpas (não é nosso problema!) e fico para descobrir como encontrar uma solução por conta própria. Então deixe-me perguntar-lhe - você realmente quer fazer negócios com uma empresa como esta? E, aliás, eu nunca recusei outra visita de serviço após 30 dias, como o proprietário indica abaixo. Torna-se muito conveniente inventar as próprias verdades, não?