Minha mãe foi a esta loja com sua amiga, e minha mãe não fala inglês, mas ela entende muito bem. Primeiro de tudo, o nome da caixa Lynsey, por favor, se você a vir, evite-a, ela é EXTREMELY RUDE TO MY MOMOM AND HER FRIEND. No dia 8 de setembro de 2020, às 10:42 da manhã. Ela cobrou acidentalmente $2.673,66 do cartão de crédito da minha mãe, quando claramente suas contas deveriam ser menos de $300,00. Minha mãe e sua amiga voltaram para a loja, e quando ela as viu, ela agiu muito rude e disse: "O que está errado? Eles lhe contaram o que aconteceu com o recibo, SEM QUALQUER APOLOGIA, ela apontou e gritou para eles e disse Vá para o atendimento ao cliente, não é o meu trabalho. Deixa-me lembrar-te, a amiga dela fala muito bem inglês. Estou extremamente chateada com a forma como os trataram desta maneira.

O meu serviço de reparação recente foi muito satisfatório, o técnico esteve aqui durante o tempo prometido, a reparação foi concluída rapidamente e sem qualquer problema. Agradeço a consideração dada pela empresa. Somos clientes da American Air há muitos anos e sempre satisfeitos com o serviço.