Meu marido e eu fomos lá no dia 14 de agosto de 2020 na esperança de encontrar uma determinada pistola que eu havia pesquisado, e encontramos exatamente o que queríamos. No entanto, o atendimento ao cliente foi terrível. O meu marido e eu temos ambos pistolas e revólveres. Algumas eu trouxe para ele, outras para mim. Da mesma forma com ele a comprar-me armas de fogo. Como algumas mulheres fazem frequentemente, eu deixei a minha mala no carro, por isso o meu marido queria usar a sua identificação para a verificação do terreno traseiro. O funcionário insistiu que tinha de ser a minha identificação, porque eu queria a arma, mas ele também a vai levar. Todas as armas que possuímos, ambos vamos andar com ela. O marido finalmente disse que é a minha arma que usa a minha identificação. Depois deu-nos um computador para investigarmos os antecedentes. Como o meu marido teve muita dificuldade em ver a pequena tela que ele queria que eu respondesse as perguntas de sim e não, o funcionário foi rude e exigiu que ele a preenchesse. Eu tive que ler tudo para ele, então ele assinou. Novamente o empregado foi rude quando o marido estava tentando assinar pela terceira vez. Nós somos o cliente, e precisamos ser tratados com respeito, nada menos que isso. Eu sou uma MULHER branca 40-50 Eu NUNCA VOLTAREI A ESTE LUGAR. Como uma mulher forte e independente, nunca mais me farei sentir assim. Meu marido, ao longo dos anos, gastou milhares de dólares. Permitam-me acrescentar, o fumo encheu o interior do espaço comercial. Um grupo de jovens adultos estava usando o alcance, e um deles saiu do alcance segurando uma pistola 17... SEM QUALQUER SEGURANÇA! A única coisa boa era que o mundo alvo tinha a pistola que queríamos!

Experiência muito pobre. Eu entrei com a intenção de comprar um produto e fiquei por aí durante 25 minutos à espera de alguém para me ajudar. Foi-me dito por um associado, que estava a ajudar um cliente, que alguém estaria certo comigo, mas nunca ninguém veio para me ajudar. Trabalhar pessoalmente no serviço ao cliente foi muito decepcionante. Você se pergunta por que as grandes lojas de caixas estão perdendo cada vez mais vendas para a Amazon. Eu acabei comprando da Amazon. Pode demorar um pouco até eu decidir voltar.