O pior atendimento ao cliente com que já lidei em uma loja de ferramentas... eles não garantem ferramentas manuais vitalícias. Eu sou mecânico há 14 anos e nunca tive problemas em obter garantia de ferramentas em nenhum lugar, exceto em ferramentas do norte. Tenho 2 catracas de mão garantidas por fazenda de frota 10 anos após a compra, sem recibo, e sem perguntas. Nunca mais farei negócios com a Northern Tool.

Uau! Eu tentei usar esta empresa. Falei com o Jimmy, depois de perder a sua chamada. Ele terminou a sua chamada com Deus Abençoado, o que me levou a acreditar que esta era uma grande companhia para usar. Nós nem sequer conseguimos passar do telefonema. Ele interrompeu-me vezes sem conta, depois de me pedir para explicar o que estava errado. Ele me depreciou e depois teve a audácia de perguntar se eu queria ou não que ele me ajudasse. Não, obrigado. Vou levar o meu negócio para outro lugar. Estava ansioso por ajudar a apoiar este pequeno negócio. No entanto, depois disto, eu recomendaria contra isto. Leve o seu dinheiro para outro pequeno negócio.