Acabei de comprar uma máquina de lavar roupa e um conjunto de pátio da American Freight. Foi uma experiência maravilhosa em parte devido aos preços, mas principalmente por causa do meu representante de vendas Mikayla. Ela era amigável, prestativa, conhecedora e uma verdadeira alegria de falar. Eu faria compras aqui novamente, especialmente se a Mikayla fosse a minha vendedora.

Primeiro, começou a correr bem. Começamos o processo de colocar toda a nossa papelada no Amber, depois atingimos uma velocidade. O que é bom. Tgen, recebemos um cupão por e-mail, perguntamos se podíamos usar. Ela processou para nos dizer que não porque ela já começou a papelada, então não. Que estou no serviço ao cliente e eu tento fazê-los felizes. Depois foi tudo por água abaixo... Nunca mais.

Não acredito que já tenha deixado um review do Google, mas me senti obrigado a escrever esse review depois de uma experiência maravilhosa trabalhando com Eric L. no local do PC Richards Yonkers. Depois de me terem dito que os fornos Wolf foram encomendados em atraso durante pelo menos 8 semanas, liguei para este local na hipótese de eles terem algum em stock. Por sorte, Eric atendeu o telefone e milagrosamente encontrou o que precisávamos em outro local devido a um retorno recente. Embora isso possa parecer uma solução simples, Eric teve que mover montanhas para organizar a coleta e entrega do item devido a desafios logísticos que se movimentavam de vários locais, etc. Ele permaneceu em estreito contato conosco todos os dias, nos informando sobre o status da entrega, sabendo o quão importante era para nós o timing, e nos acompanhou para garantir que tudo fosse entregue sem problemas. É uma velha ética de trabalho escolar que, infelizmente, raramente encontro. O PC Richards tem sorte em tê-lo e nós tivemos tanta sorte em trabalhar com ele!!