Nunca atendem o telefone, é o que destaco como ponto negativo.

Um local central no coração de Lisboa, só procede o registro de Utente as 11h e com distribuição de 4 senhas! 4 Senhas para toda a freguesia. Os serventuários são rudes, só mudaram de postura quando perguntaram o que eu fazia e disse que era advogado em Portugal, pois meu “sotaque brasileiro” não convencia. Lamenta-se que um serviço primordial aos cidadãos e estrangeiros seja de péssima qualidade.

Um local central no coração de Lisboa, só procede o registro de Utente as 11h e com distribuição de 4 senhas! 4 Senhas para toda a freguesia. Os serventuários são rudes, só mudaram de postura quando perguntaram o que eu fazia e disse que era advogado em Portugal, pois meu “sotaque brasileiro” não convencia. Lamenta-se que um serviço primordial aos cidadãos e estrangeiros seja de péssima qualidade.

Se pudesse nem uma estrela levavam... Começando pelo segurança e acabando nas funcionárias... Simpatia e empatia com os utentes é 0... Infelizmente... A nivel médico ou serviço de enfermagem não sei... Porque nem cheguei a ir... Fiz a minha inscrição com vontade de a desfazer na hora..

Funcionários da recessão saem pra almoçar e o local fica abandonado, sem ninguém para dar informações! Descaso total!

Pela estrutura que está montada nesse centro de saúde, nada contra as funcionárias. Urgência só de manhã às 8.00 da manhã, mas chegar depois 15 minutos, já era vai ao hospital tratar uma gripe e está lá seis ou sete horas. País terceiro mundista.

Não sou utente deste centro de saúde, contudo tenho acompanhado a minha mãe assim a minha sogra, ambas de idade avançada e com alguma dificuldade de deslocação. Nada tenho de negativo a assinalar, de um modo geral, em relação ao pessoal do quadro médico e de enfermagem. O problema encontrasse mesmo é a nível administrativo. ninguém atende o telefone, independentemente das horas em que se liga e insistências efectuadas. Como se tal não bastasse, no intuito de obter as informações desejadas, já optei pelo uso do endereço electrónico (vulgo e-mail), contudo não obtive qualquer resposta. Ora tendo os bairros servidos por aquele centro de saúde um número significativo de idosos, torna as necessidades destes mais dificultadas pelas razões apontadas. Há que renovar os serviços e, provavelmente, os responsáveis por tal estado de coisas.

Desde 2005 inscrito neste Centro de Saúde, sempre que precisei, fui atendido. Não preciso da simpatia, nem do sorriso das atendentes. Preciso da competência em fluir a minha demanda. Atendimento pelo telefone:esqueçam! Façam login no portal do SNS , e por aí peçam consultas. Os filhos e netos podem ajudar os seus avós.

Desprezo total o atendimento é o pior que já vi, como se estivessem ali obrigadas .

Vergonhosa unidade de saúde.!!! O pior centro de saúde de Portugal !Médicos idosos e antipáticos , secretárias malcriadas que parecem ministras ! Falta de profissionalismo e muita arrogância!! Nota 0,5 em 5 ! Ps; Atendam o telefone !! Se não o ouvem o melhor será pedir reforma antecipada ao estado e depois de obterem a reforma ir trabalhar para um call center em parte time....

É uma anedota dizerem-nos para ligar para marcar consulta qnd nunca atendem o tlf. Ontem liguei 17 vezes, HJ, estou a ligar desde as 9h....a telefonista ou continua de férias ou tem um trabalho de sonho...não faz nada! É uma vergonha!

Bons equipamentos. Lista de espera para médico de família de anos. Muito tempo de espera para ser atendido.

I experienced very bad service this time. Normally when you queue before 8 am outside the door, you get an appointment for the same day and thats what i was told. I went for a followup because my condition got worst. Despite queing outisde and getting the ticket, i was told to come after two days because the doctor I wanted to see only comes once a week. Fair enough, again I had to queue beforehand and whenI went to lady at the desk she said it is packed and I cannot get an appointment. I asked for another appointment but she was very rude and said she doesn’t know when can I get an appointment. I dont know her name but she was the only one in reception and had curly hair. I wanted to ask her when should I come next but she was so uninterested and was pressing button for thenext staff. How can a sick patient wait and also be unware that they can be treated. I believe it is the sole responsibility of the lady to check whether it is urgent or not. Very very very rude and unprofessional behaviour

É inadmissivel o funcionamento deste Centro de Saude. Eu fui mae há dois meses e eu precisava de fazer umas análises a mando das MAC. Na altura nao marcaram a consulta para mim, ficaram só com os papeis do pedido das analises para a médica passar as analises e depois eu levantar no centro de saude. Assim o fiz , fui fazer as análises , e passados dois meses e meio a médica nao viu as minhas análises , marcou me uma consulta de Pós Parto , mas nem chegou examinar me . Juntou a minha consulta com a da minha bebe , e nas consultas examina sempre só a bebe e a mim nada. Eu preciso que a Dra. Raquel Osorio passe me análises e nem isso. Ela marcou me uma consulta para daqui dois meses e ainda disse que nao tinha obrigacao de pasaar me receitas do medicamento para a minha filha.

Pior centro de saúde de sempre. Desperdício de contribuintes. Recebem para não fazer nada

Na semana passada consegui contactar o centro, ficaram de me mandar um email nos minutos seguintes e nunca mo mandaram. Liguei cerca de 20 vezes nos últimos dois dias para esclarecer esta situação e não atendem o telefone....

É impossível lcontactar via telefone, nunca é a tendido o telefone. Presencialmente já constatei que o telefone é ignorado, mesmo quando as funcionárias estão sem fazer nada e eme amena cavaqueira. As administrativas deste centro agem como se fossem superiores aos utentes chegando mesmo a ser mal educadas, especialmente com os mais desprotegidos tais como idosos e emigrantes.

Who makes up the processes in these places?!? Designed to make everybodies life completely impossible. Including that of the funcionarios themselves. Mind blowing. Smells of nepotism and corruption all over. Who is running this place?! This is worse than any third world country I've been to. Forget getting a numero de utente here. It's literally faster to move out of Lisbon just to get a numero de utente in a smaller place.

Serviço de enfermagem muito bom, interessados e competentes. Dr. Luis Magalhães atencioso e competente.

Dirigi-me ao balcão p uma consulta de urgencia com meu médico de familia Dr.Jorge. A Senhora ao balcão disse-me q não poderia ser atendida pelo meu médico e orientou-me a ligar das 17hs <às 18hs p fazer a marcação. O número indicado não atende. Há dois dias q estou a tentar sem sucesso. Como fazer p obter uma marcação com meu médico?????

como e possivel,. a uma hora a ligar e nada mas ninguem esta a trabalhar

Os serviços administrativos não funcionam de todo. Para marcar uma mera consulta de rotina é precisei de me dirigir pessoalmente ao centro porque os telefones apenas chama e ninguém atende. Já fiz a experiência de estar na sala de espera do centro e liguei para a secretaria, o que acontece é que as funcionárias desligam o som do telefone para que ele não toque de forma a não lhes dar mais trabalho do que àquele que têm e para o qual são pagas... Já para não falar da falta de simpatia e competência das funcionárias. É uma tristeza autêntica.

Vergonha de centro de saude,o pior de Lisboa. Falta de respeito nomeadamente Dr Luis Magalhães. Trata toda a gente por tu,tenho filhos da idade dele... Falta de etica profissional. Nao se encontra qualificado para exercer tal função.Ja nao o quiz como médico de familia,ja fui ao livro de reclmacoes e ordem dos médicos.... Inclusive estou a espera de resposta do agrupamento familia do centro e ate hojenada,se continuar assim irei fazer novas reclamações. Para nao falar da parte da enfermagem

O Centro de Saúde abre às 08h00, tiramos senha e aguardamos por ordem - mas às 08h12 de uma quarta feira (hoje) já não há marcações de consultas disponíveis, nem em casos de urgência - que é o meu. Deu pra atender e agendar menos de 10 senhas e acabou-se... Mandam os restantes utentes para o hospital. Assim não é de estranhar os tempos de espera e as multidões nos já sobrelotados hospitais. De acrescentar que o horário de inscrição neste centro de saúde é só após as onze da manhã, se forem logo às oito pela primeira vez para inscrever e marcar consulta também não vai funcionar. Pior não há, se puderem ou for um episódio de urgência fiquem-se pelos privados, que este Centro de Saúde é terrível.

Semanas á espera para agendarem consulta no dia em que se pode ligar ninguem atende , devem desligar a linha pois chama de uma fora estranha , vergonha!!!! E só marco consulta de ano a ano faço ideia quem precisa , tristeza

Pois eu estou muito contente por estar neste centro de saúde Monicas . , As meninas do atendimento são muito simpáticas a menina Margarida é sempre simpática e atenciosa para a minha pessoa as enfermeira nada a dizer e o meu Medico muito simpático e atencioso para mim . EU GOSTO MUITO DO MEU POSTO

Sempre a mesma coisa!!! Nunca ninguém atende as chamadas !!! Vergonha !!!!

Por favor não peçam receitas médicas neste posto de não arriscam a esperar uma eternidade e baterem a bota.

Não atendem o telefone, funcionários administrativos incompetentes!

Nunca ninguém atende o telefone. Mais vale assumir que não querem ter esse atendimento e retirar. A simpatia ao balcão também não é a melhor, parece que estão sempre a fazer-te um favor. De resto, vivo há 9 anos aqui e não me foi atribuído ainda médico de família. Que dizer de bom? Destaco como ponto positivo a competência em geral das enfermeiras, e particular a Enfermeira Rosa.

Já recorri a este serviço de saúde para vacinação, consulta médica de rotina e consulta médica de urgência. De todas as vezes tive um excelente atendimento de enfermagem e médico. É realmente, um pouco difícil entrar em contacto telefónico, mas tirando isso, é um bom serviço.

O atendimento é péssimo. As senhoras no balcão parece que estão lá de castigo. Sempre rebujentas. Os médicos só despachamos os pacientes. Pior experiência na área de serviço de saúde!

Gosto muito do meu médico de família, o Dr Luís Magalhães. Muito interessado pelo doente e simpático.

Gosto muito do médico Dr. Luis Magalhães, mostra-se interessado e ajuda no que pode.

uma miseria a mais de seis meses que nao administram vacinas por avaria do frigorifico e telefone nunca atendem

Hoje dia 18 de Janeiro 2017 desde as 13,45 h que estou a ligar o telefone e sempre sem exito ,possivelmente é avaria ,por isso deveria haver outro número para estas situações,tendo em atenção que uma pessoa com 89 anos doente não se pode deslocar ao centro de saúde,era este o motivo do meu telefonema......

Ninguem atende o telefone, dias a ligar para lá a todas as horas.....

Já tentei ligar 5 vezes e ninguém atende

Estou ligando tem quase uma Hora e ninguém atende .