Excelente serviço ao cliente!! Tivemos um pequeno problema com algo e o gerente David Soto tratou-o profissionalmente e prontamente para a nossa satisfação. Um verdadeiro teste de como uma empresa trata seus clientes. Emily e Rachael nos ajudaram no showroom e foram ótimos também. Até o homem da área de recolha (infelizmente não consegui o seu nome) se esforçou para encontrar a minha encomenda. Recomendo vivamente a Wilkinsons e eles também têm um belo showroom!!

Fui avisado por várias pessoas para me afastar deste local, mas como eram a única loja na zona que transportava as 3 marcas de electrodomésticos de que precisava para uma encomenda de 25k+, decidi arriscar. O coordenador do showroom tem sido rude e esnobe em várias ocasiões ao ponto de eu levar o meu negócio para outro lugar. A última gota foi quando liguei para ver se podia falar com o meu agente de vendas (que inicialmente estava muito atento, mas não tinha respondido ao meu e-mail a pedir detalhes sobre a encomenda em vários dias, por isso decidi dar seguimento através de uma chamada) e fui repreendido porque ela estava em consultas e foi tratada como uma idiota por ligar... Desculpe, mas o que mais eu deveria fazer? Note, sou uma cliente fácil, eu sabia exatamente o que eu queria, até os números modelo e ter o dinheiro para cobrir tudo adiantado. Literalmente tudo o que tinham de fazer era dar-me uma citação, pegar no meu dinheiro e tratar-me como um ser humano, não a pastilha elástica no fundo do sapato deles. Estou agora feliz por encomendar os meus electrodomésticos em vários locais só para evitar o inconveniente de passar por eles.