Atualização 10/26- Jason chegou para mim e eu recebi minhas peças de grelha (e alguns pacotes de tempero de amostra) dois dias úteis após termos resolvido alguns dos desafios e mal-entendidos. Tenho esperança que ele e sua empresa continuem a se sair bem, apesar dos desafios que a pandemia trouxe. Obrigado! Revisão anterior - Eu originalmente falei com Jason no início de agosto. Fiquei muito grato pela sua riqueza de conhecimentos e experiência em grelhadores ao telefone e pelas informações que ele fornece gratuitamente no seu website. Ele tem uma verdadeira paixão por grelhadores - algo pelo qual eu também sou muito apaixonada. Eu fiz um pedido logo após a nossa conversa e fiquei entusiasmado com a ideia de converter o meu Weber Summit Grill de LP para NG. Um mês se passou e eu ainda não recebi as minhas peças encomendadas. Eu perguntei por telefone e e-mail para ver se havia um atraso ou outro motivo (possivelmente relacionado ao COVID), mas não recebi nenhuma resposta em um prazo de duas semanas. Então, após algumas tentativas e um tempo razoável de perguntar sobre o meu pedido, decidi apresentar uma reclamação ao PayPal para recuperar o meu dinheiro. Eu recebi um reembolso, mas estou desapontado por não ter minhas partes. Desejo ao Jason e ao seu negócio o melhor, porque sei que há muitos entusiastas da grelha por aí que poderiam realmente beneficiar-se do seu pequeno negócio - eu só queria ser um desses clientes.

No ano passado compramos um pacote completo de aparelhos que incluía um forno de parede, microondas, frigorífico, placa de cozinha, máquina de lavar louça, máquina de lavar roupa, secador, frigorífico exterior e, finalmente, um exaustor de ar da ilha. O frigorífico esteve encomendado durante quase 9 meses, o que foi óptimo porque nos deixaram usar um empréstimo até que fosse finalmente entregue e depois trocaram-no quando o novo chegou.