António Fonseca: Secção de peças com atendimento rápido e simpático

Jorge Marques: A forma como foi recebido e as várias marcas e opções de pagamento, simpatia e profissionalismo.

Tentei falar hoje com alguém do serviço ao cliente. Fui cortado, transferido para pessoal errado, e tive que ligar de volta 5 vezes. Ainda não tenho resposta para a minha pergunta. Desperdiçada 1 1/2 hrs a tentar que o supervisor só fosse desligado. A pior experiência de sempre no serviço de atendimento ao cliente. Pensando em fechar a conta e ir para outro lugar onde os clientes ainda são apreciados.

As vendas foram muito úteis quando encomendamos nossa seção de couro da linha de móveis da Inglaterra em março de 2019, entregue em abril. Precisava de um conserto, pois as encadernações se desfizeram em janeiro de 2021 e bc já não está mais sob garantia, me disseram que seria uma taxa de $90 para reparo para vir vê-la ou que eu mesmo poderia consertá-la. Esta é uma peça cara e eu teria esperado que ambas se aguentassem melhor, e que houvesse um serviço mais útil da nossa loja de móveis local.

Eu adoro esta loja e sempre encontro o que quero. Grandes presentes, artigos únicos e o departamento de sapatos é muito bom. Pequeno, mas eu encontrei os saltos de cunha mais bonitos e sapatos de couro castanho muito bonitos para o meu marido. Eles eram muito mais bonitos que os sapatos masculinos da Macys e estavam à venda por 80 dólares! Que roubo!