Gostava de agradecer ao gerente da loja Sal! Que jovem maravilhoso. Ele ajudou-nos com uma nova máquina de lavar e secar roupa com um serviço rápido e muito conhecedor! Depois tivemos um problema com um computador de mesa que comprámos no Natal! Embora o membro do Esquadrão Geek não tenha sido exactamente útil, o Sal entrou na situação e ofereceu-nos a ajuda e a resolução que precisávamos! A Best Buy tem um óptimo empregado e gerente no Sal. Que grande trunfo! Muito obrigado pela sua ajuda e estamos ansiosos por trabalhar e comprar novamente neste local!

Literalmente o pior serviço ao cliente que já encontrei em qualquer loja (também não estou a exagerar). Se você tem uma pergunta sobre qualquer coisa, você literalmente tem que ir à loja. Esta loja NUNCA atende o telefone. Eu tentei ligar durante 40 minutos e ninguém atendeu. Tentei ligar para outra loja e eles não atenderam, então tive que ligar melhor para o suporte universal ao cliente e finalmente consegui alguém, mas eles disseram que a política deles não pode deixá-los me ligar para a loja? Nunca tive encontros tão horríveis com o atendimento ao cliente na minha vida e estou completamente sério. Se precisar de ajuda da Best Buy, ou vai à loja ou não a vai receber. Não há "se" e "mas" ou "ses". Eles literalmente não vão se comunicar com você.