O pessoal desta loja é talvez um dos mais simpáticos que já encontrei em um Home Depot. Tive muitos soluços com encomendas enquanto fazia uma renovação, mas o Michael e a Shelley, os gerentes da loja, fizeram tudo certo por mim e garantiram que tudo fosse tratado e resolvido para a minha satisfação. (Tenho que acrescentar que a maioria dos erros foram devidos aos seus vendedores e não a eles próprios) Por vezes as empresas ganham mais lealdade quando as coisas não correm 100% bem, mas ficam ao seu lado para se certificarem de que tudo é resolvido.

Eu entrei ontem quando eles estavam fechando, e talvez pensei que eles me mandariam voltar, e Josh me disse que não era problema algum. Josh é muito conhecedor, e eu, como primeiro comprador de armas, aprecio muito o tempo e o esforço que ele investiu para me explicar e mostrar a diferença entre as marcas e os estilos de armas. Ele não empurrou uma arma mais cara, mas me ajudou a fazer a melhor seleção para mim. Obrigado Josh, e obrigado Tomball Pawn Jewelry!!!