O atendimento ao cliente era uma piada. Recusaram-se a encomendar um item para recolha na loja porque se não vissem o item que o sistema disse que tinha um em stock, bastava ligar-me mais tarde e cancelar a encomenda. Além disso, um cara achou necessário comprar no North Olmsted Home Depot com um revólver no quadril, sem ser escondido, porque eu acho que ele estava nervoso com terroristas madeireiros ou algo assim... ou talvez uma revolta de tinta.

Colocou um pedido de lavadora, secadora e dois pedestais. Dois meses depois eu ainda tenho os pedestais defeituosos na minha garagem depois de inúmeras chamadas para melhor comprar. Falei com a Allie e a April na loja. Ambos são inúteis. Queria devolver artigos devido à melhor compra não ter completado o meu pedido, agora eles dizem que estou fora do prazo. Perdi três dias de trabalho e passei horas em espera e a falar com o serviço de apoio ao cliente da Best Buy e tudo o que me dizem é que estou fora da minha janela de devolução, o facto de ainda não terem completado a minha encomenda parece passar despercebido!