John Kanberg: I came to Cafe Estrella on a rainy night in November and it was the perfect way to end an evening. Chill, very friendly, Claudia pours an excellent vinho tinto. There are many great things to see in Evora and Cafe Estrella (the bar, not the adjacent coffee shop) is definitely one of them.

Carlos Maria: Muito bom!!! É o lugar ideal para uma refeição económica, com qualidade e rapidez!

O pessoal de vendas foi muito prestável e não insistente. Eles não trabalham por comissão, por isso não têm de vender. Eles têm uma grande política de retorno. Sugeriram que levássemos o item para casa e o experimentássemos. Se não foi tudo o que pensávamos que deveria ser, basta devolvê-lo. Além disso, neste momento as devoluções são prolongadas até Janeiro, dando-nos um longo período de experiência.

Comprei um frigorífico na loja dos Sears em Gilbert. Era suposto eu ter o meu frigorífico entregue hoje. Esperava comprar mercearias e fazer um delicioso jantar para a minha família. Mas isto não aconteceu... Os motoristas de entregas não são bons a comunicar. Eles ligaram e deixaram um voicemail uma hora antes de aparecerem. Eu estava em casa esperando com meu cachorro por duas horas sem nenhuma ligação ou atualização. Quando eu liguei para o motorista várias vezes ele foi direto para o correio de voz. Depois liguei para a saída de sears em Gilbert às 13:30h 4/13/2020 e o gerente declarou que não conseguia falar com os motoristas e que eles chegariam antes das 15h. Eu liguei de volta às 15h 4/13/2020. O gerente então declarou que os motoristas estavam na minha casa das 13:07 às 13:09 e depois deixaram a minha casa. Ninguém tocou à minha campainha e ninguém bateu na minha porta. Então eu estava questionando porque isso não me foi dito quando liguei antes às 13:30h. O gerente disse quando liguei, que não sabia quem eu era. Eu dei o meu nome e número para que isto não fizesse sentido para mim. Nem sinto que eles realmente se importam com o atendimento ao cliente, considerando que eu liguei e forneci todas as minhas informações. Eu e meu parceiro saímos de Phoenix para conversar com o gerente da loja na esperança de que ele pudesse resolver nosso problema. Não recebemos ajuda e constantemente apanhamos o gerente a mentir. O mais cedo que eles podem entregar a nossa geladeira é 4 dias depois. Isto é absolutamente inaceitável e o facto de eles não poderem fazer nada para compensar a sua total falta de serviço ao cliente é desconcertante.