Leitor BEWARE: Você não terá um serviço tão bom de qualquer outra empresa em Knoxville que não seja a Chaffee Air. Eu tive algumas das empresas populares que surgiram e repararam minhas unidades e tudo o que os técnicos fizeram foi tentar me vender uma nova unidade. A minha unidade tem exactamente 10 anos este ano. A Chaffee Air NUNCA tentou arranjar-me uma nova unidade. Eles são 100% honestos em todos os seus serviços e reparos. Um ano atrás eu tive uma empresa me dizendo que eu precisava de uma nova unidade de forno/CA depois de ser chamado para manutenção devido à minha unidade lá em cima não soprar ar frio, então eu obviamente chamei Chaffee Air para a opinião deles. O técnico saiu, citou-me uma peça para a minha unidade de ar condicionado do andar de cima, encomendou-a, dois dias depois eles saíram para instalar 12 dólares e disseram-me que não era o que eles pensavam originalmente e que era capaz de me pôr a funcionar com uma simples reparação, poupando-me mais de 600 dólares. Eles poderiam ter substituído a peça, cobraram-me, e eu nunca teria sabido que a 12ª..... ficaria feliz em ter ar frio. Dito isto, na minha opinião, Chaffee Air mostra a integridade do serviço. Hoje eu tinha serviço feito no meu forno/CA, Greg D. foi o técnico que apareceu. Coincidentemente, meu vizinho e eu estávamos falando sobre a chamada de serviço que eles acabaram de fazer em seu A/C, e não tinham nada além de boas coisas a dizer sobre ele. O Greg era extremamente apresentável e profissional. Eu olhava por cima do ombro dele e ele não tinha problemas em responder a todas as perguntas que eu tinha. Tudo parecia ótimo com o meu sistema, o que me deixa feliz porque eles tinham sido os últimos a atender o meu aquecimento e ar. Obrigado pessoal.Chad

Estou horrorizado com o mau atendimento ao cliente!!!!!!! Fui à procura de um presente para o meu amigo que colecciona artigos de meados do século. Perguntei se ela me podia ajudar. Ela disse rudemente que não. Fiquei intrigado e ela disse que não sabia do que eu estava falando. Eu a informei educadamente que é da época dos anos 50 que ela mencionou Art Deco e rapidamente disse que havia vendedores demais para ela saber o que havia na loja. absolutamente ridículo que eu não gastaria um centavo lá.