José Cruz: Local privilegiado para festas com jardim e espaço de boas dimensões.

Inês Costa: Sala confortável e intimista

Encomendei um motor soprador X13 da sua empresa com entrega de ar no dia seguinte. Pouco tempo depois os seus representantes de serviço ao cliente ligaram-me para me avisar que a peça tinha de vir do armazém e só seria enviada no dia seguinte. Assim, ajustamos o envio para a UPS em terra e o CSR ajustou o frete de acordo. Esta foi a minha primeira vez a encomendar na vossa loja e foi uma experiência agradável. Espero não precisar de peças de HVAC em breve, mas se precisar, você será minha primeira opção.

BUYERS BEWARE. Encomendei uma armação de cama. Foi dito que eles não tinham uma em estoque, mas poderiam ter uma enviada de outro local dentro de uma semana. Após vários telefonemas e um MÊS depois finalmente recebemos o nosso armação da cama. Riscado, em uma caixa de geladeira, e definitivamente um modelo de retorno ou piso. Pagamos por um novo produto e recebemos o que fizemos sem um simples pedido de desculpas ou explicação.

É uma espécie de melhoria em relação à minha última visita. Ao menos alguém me perguntou se eu precisava de ajuda. Mas depois cheguei à caixa registadora e as três senhoras lá em cima estavam a discutir entre si, a saber, quem devia ir a que caixa o tipo à minha frente era, por isso esquece isto e depois também foi servido por um dos caixas, acho que não queria que ele se afastasse chateado. Ainda estou à espera que o caixa me deixe sair ou assinar o registo e sair, até perguntei se ia a outro registo se seria melhor, totalmente ignorado, claro! Finalmente saí de lá alguns minutos depois de eu estar na caixa, principalmente o assalto foi a briga entre os três caixas, um dos quais eu assumo que era o caixa principal na área de auto-verificação. Quando finalmente consegui sair, o caixa que me assistiu decidiu dizer-me que era um dia mau, que você parece estar sempre em apuros, etc etc etc. Eu entendo que você está tendo um dia difícil, eu também estou, mas meus problemas são meus ou seus, será que temos clientes que realmente precisam dizer-lhe apenas para que possamos sair deste pesadelo?