Henrique Alves: Fiz uma encomenda de uma película para o meu telemóvel e, passados quase um mês após pagamento, recebo as películas partidas em minha casa. Envio fotos a comprovar que as películas foram rececionadas partidas, e peço para me devolverem o dinheiro, porque já não poderia esperar por outras. Recusam-se a devolver o dinheiro. Disseram que iriam enviar-me novas películas, mas até hoje não recebi nada. Tentei falar com o Olx para tentar remediar a situação, mas também não ajudaram nada. Agora não me respondem as mensagens e não me atendem as chamadas.

Ragnar Levi Gudmundarson: Staff unfriendly, service poor and slow. Nobody willing to help me to buy internet. Went to MEO and they got what I needed in no time.

Representante de atendimento ao cliente,,Heavy set woman (wish I had her name) tem um horrível atendimento ao cliente! Ela disse-me que estaria comigo num instante e nunca me ajudou! Outro cliente aproxima-se dela e ela IMEDIATAMENTE começou a ajudá-la! Eu não conseguia acreditar que ela tinha feito isso. Eu saí da loja e ela viu-me sair sem consideração! Eu não vou voltar para lá. Vou gastar o meu dinheiro noutro lugar!

A Best Buy costumava ser a minha ida ao lugar se eu precisasse de algo rápido que eu não tivesse à mão e não quisesse esperar para encomendar, mas nos últimos anos eles deixaram de armazenar muitas coisas e frequentemente têm de encomendar e ter disponível para si no prazo de sete dias. Sete dias? A sério? A Amazon pode me conseguir isso em um ou dois dias. Por menos dinheiro. Muitas vezes por muito menos dinheiro. A menos que tenhas mesmo de o ver e tocar antes de o comprares, eu não iria lá. O sistema de inventário deles não é grande parte do que você quer até a última que é muito bom que o inventário deles é preciso e quando você chegar lá você vai descobrir que eles não têm. Isso me custou muito trabalho em um projeto importante, muitas horas extras foram caçando o parque em outro lugar. É um ótimo lugar para ir para os eletrônicos de consumo como TVs, porque são os mais baratos e têm a maior seleção, mas para a maioria das coisas a Amazon é sua melhor aposta, especialmente se você é um membro principal. Mais rápido e mais barato.