Eu sou cliente corporativo do Grupo Azure há muitos anos. Nos últimos cerca de 12 meses, os Administradores têm vindo a construir uma Equipa Executiva Sénior especializada para prestar Serviços Corporativos mais complexos aos seus Clientes. Isto tem sido fabuloso, sendo o serviço pessoal, directo, profissional e adaptado à estrutura do cliente. As questões são tratadas rapidamente e os assuntos são adequadamente resolvidos através de um planeamento detalhado e de reuniões presenciais que asseguram os melhores resultados possíveis. Equipe Azure Bem Feito.

Fui ter um problema com o meu espelho de reserva resolvido. O técnico foi muito profissional e me manteve atualizado com o que ele estava fazendo para resolver o problema. Uma vez resolvido o problema, ele passou por cima de tudo o que fez para resolver o problema. Ele forneceu seu nome e informações de contato no caso de eu ter dúvidas ou se o problema voltar.

Se eu pudesse dar a estas pessoas um menos no serviço ao cliente, eu daria. Eles são rudes, gananciosos, indelicados, inúteis e não respondem a chamadas. Absoluta insolência no seu melhor. Eu era cliente há mais de 20 anos e agora recomendaria que as pessoas se afastassem delas. Que pena que tenham destruído o que antes era um negócio respeitável e íntegro. Que vergonha para si.