Ricardo Carvalho: Profissionais com muito rigor nos serviços.

Anselmo Silva: Boa qualidade no tratamento da roupa

Precisando de ajuda com o nosso computador, o Esquadrão Nerd não conseguiu consertá-lo pela internet e quando pedi para falar com o Esquadrão Nerd deles na loja, foi-me dito que não poderia até 2 dias depois às 16:20. Nós dirigimos 75 milhas para chegar lá e devido ao Covid 19, o pessoal é limitado. Meu marido foi e falou com o agente da Esquadra Geek e ele teve tempo para ver qual era o problema. Ele pesquisou durante cerca de 20 minutos tentando fazer com que o áudio HDMI funcionasse. Ele finalmente foi capaz de instalar o driver antigo e pausou as atualizações da Microsoft para que o driver funcionasse. Falou sobre a possibilidade de ter mais problemas devido às atualizações. Desculpe-me por não ter conseguido o nome dele. Ele foi paciente, diligente e nos ajudou logo em vez de 2 dias depois e 210 milhas mais tarde.

Eles não só não repararam o meu portátil depois de semanas de espera. Eles ainda estão me carregando e o sistema telefônico automático deles listou o meu problema de conserto como resolvido quando claramente não estava. Adendo: Eles ainda maltrataram o negócio de comunicação, mas deixaram claro que não iriam cobrar por uma peça quebrada. Eles ainda precisam de um sistema de comunicação melhor, mas não foi tão ruim quanto eu pensava inicialmente que seria. *** Em vez de 1.