ATUALIZAÇÃO EM BOTTOM: 13/11/20 Lauren no atendimento ao cliente foi fantástico depois que o primeiro laptop que encomendei continuou congelando. Ela foi uma grande ajuda e muito querida e me ajudou a trocá-lo por um laptop diferente.EDIT: 16/11/20 meus cartões bancários foram usados fraudulentamente na Best Buy in CA e em várias outras tempestades por alguns milhares de dólares. Literalmente, o único lugar onde alguém poderia ter acesso a eles é Best Buy, e eu tive repetidamente a certeza de que eles limparam o laptop que eu troquei. Liguei às 19:25h para falar com um gerente e fiquei em espera por mais de 30 minutos. INACCEITÁVEL.

SE EU NÃO PUDESSE DAR ESTRELAS, EU PRESTARIA UM PÉSSIMO SERVIÇO, ESPECIALMENTE NO DEPARTAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. FIZ UMA ENCOMENDA DE 5 GALÕES DE TINTA E FOI-ME DITO QUE ESTAVA FECHADA ÀS 4 DA TARDE QUANDO FUI BUSCAR MAIS TARDE, ESTAVA À ESPERA LÁ FORA POR MAIS DE 20 MINUTOS ANTES MESMO DE ISSO SER DITO. ESTIVE NA FILA DURANTE MAIS DE 10 MINUTOS PARA A MALCRIADA MULHER MAIS VELHA GRITAR COM TODOS BC NÃO HAVIA FILAS A SEPARAR AS DEVOLUÇÕES E PICK UPS.TENTEI DIZER À SENHORA O MEU APELIDO PARA A MINHA PICK UP E NÃO CONSEGUIA OUVIR-ME BC ELA TINHA AIR PODS DENTRO E A CANTAR QUANDO ESTAVA A TENTAR DAR-LHE O NÚMERO DE ENCOMENDA. QUANDO ABRI A TINTA QUANDO ESTAVA EM CASA ELA TINHA UMA CAMADA GROSSA DE TINTA SECA PARECE QUE NÃO TINHA SIDO RODADA ANTES. QUANDO LIGUEI PARA PERGUNTAR PORQUE ME DISSERAM QUE A CULPA ERA MINHA, NÃO A TINHA FIADO. QUAL É O OBJECTIVO DA RECOLHA SE TIVER DE IR LÁ DENTRO PARA A PÔR GIRADA, DEVE FAZER PARTE DO TRABALHO DE PINTURA PARA TER A CERTEZA QUE A MINHA ENCOMENDA DE RECOLHA ESTÁ PRONTA. EU RECOMENDO VIVAMENTE UM LOCAL DIFERENTE. MAU SERVIÇO MUITO DESILUDIDO