Entre e encontrei o que queríamos. Um Homer estava mesmo atrás de nós com um carrinho de empurrar. Ele carregou o que queríamos e levou-nos até ao check-out. Fizemos o check out rapidamente e depois tratámos da instalação. Não pode ter estado lá por mais de 20 minutos. Todos foram muito corteses e profissionais.

Tínhamos um compromisso hoje . Não havia absolutamente nenhuma chance de marcar hora, nenhuma chance de fazer um pouco de hora extra ou de nos espremer em. Nós dois tivemos o dia de folga hoje apenas para fazer nossos impostos. Foi planeado há semanas. Às 915 da manhã recebemos uma chamada a dizer que Cliff está doente. Ninguém está a substituí-lo. Que piada!

Fui comprar um barracão. As coisas eram aceitáveis até depois de eu pagar por ele. Disseram-me para puxar a minha carrinha e eles carregavam-na. 15 minutos depois e sem barracão. Fiz consultas e recebi várias desculpas que terminaram com o uso da empilhadeira, o que demorou mais tempo. Finalmente vi um barracão a descer a ilha e disse à mulher do balcão que estava aqui e voltei para o meu camião. 5 minutos depois ainda não havia barracão. Perguntaram pelo gerente. Apanhei o Mike. Pediu que o barracão fosse carregado e pediu alguma boa vontade. O Mike aparentemente não sabe o que é boa-vontade. Ele carregou o barracão e deixou o portão do camião aberto. Teve de lhe explicar porque precisava de ser fechado para evitar que o barracão escorregasse para fora enquanto conduzia. Atitude recebida e nenhuma boa-vontade. Se precisar de serviço ao cliente, fique longe deste local. O pessoal é limitado em suas habilidades e Mike é completamente inexperiente como gerente. Eu estava disposto a transmitir a boa vontade porque, a menos que eles me dessem dinheiro do barracão que acabei de comprar, nunca mais me habituaria, porque nunca mais tenciono apadrinhar este local!