Eles quase sempre têm o que eu preciso, o pessoal é amigável, e a loja está limpa. Mas a recolha na calçada deles precisa de um pouco mais de urgência. Muitas vezes acabam esperando 10-15+ minutos pelos meus artigos depois que eu os alertei que eu cheguei. Enquanto eu entendo que o volume aumentou por causa da pandemia, outras grandes lojas de caixas, como a Target, têm corredores dedicados especificamente para o serviço de recolha na calçada e eles mantêm os seus tempos de espera no mínimo; normalmente menos de 7 minutos. Também, se você tiver um elevador automático na escotilha do seu carro, certifique-se de avisá-los quando eles estiverem carregando seus itens. Duas vezes o pessoal do HD já tentou fechar à força a escotilha do meu carro quando eu já iniciei o elevador automático para fechá-lo.

Eu tive uma emergência no carro (precisava de um novo motor de arranque) e trouxe-o na manhã seguinte às 7h30 sem marcação e eles tinham tudo arranjado e pronto para ir às 10h00. Os funcionários são todos muito simpáticos e prestativos. Eu também recebi uma troca de óleo deles e eles pegaram meu carro em Sanford e o tiveram de volta até o final do dia de trabalho. Eu definitivamente voltarei para a United como meu centro de cuidados de carro normal.