Maria Ferreira: Arranjame a minhas unhas e cabelo

Marco Peralta: Senhor muito simpático e com muito jeito para o que faz

Eu fui a esta loja especificamente para encontrar as tampas que cabem nos seus baldes de 5 galões. Infelizmente, tudo o que tinham eram as frágeis e baratas que não vão funcionar para o meu propósito. Pedi a uma jovem senhora e ela me levou até a mesa de pintura para pedir a um senhor mais velho. Ele disse que eles não os tinham. Que eu tentei mostrar-lhe o site mostrou um pacote e ele disse Bem, o que quer que você esteja olhando está errado. Como cliente, não gosto que me falem dessa maneira. Isto solidificou Lowes como a minha melhor loja de melhoramento de casas. Deixei o meu buggy na secretária de cortesia e informei-os que lamentava, mas alguém precisa de tratar do seu empregado mal-educado.

O pior serviço ao cliente. Estou a ligar desde segunda-feira e sempre que tenho o número 800 ou fico pendurado na loja. Eles prometeram a minha máquina de lavar no domingo. É na sexta-feira seguinte e ainda não foi entregue e ainda não me sabem dizer quando vai ser entregue. Absolutamente o pior pior serviço ao cliente. E você nem sequer fala com alguém que fala inglês claro. É muito difícil de entender. Se eu pudesse dar-lhes as Estrelas ZERO, eu daria.